Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İndirim Kodu
Siparişim Onaylandıktan Sonra Açıklama Yapılmadan İptal Edildi

ID:33348079

Siparişim Onaylandıktan Sonra Açıklama Yapılmadan İptal Edildi

Ayşe

12 Ağustos 2025 19:33

2.251

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 14 128 GB Gece Yarısı model telefonu, kampanya indirim kodu ile satın aldım. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan aynı gün çekildi. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve tutar aynı gün hesabıma iade edildi.

Ürün stokta görünmesine ve sipariş onayı verilmesine rağmen, iptal işleminin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de tüketici haklarımın ihlal edilmesine sebep olmuştur. Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından satın almış olmama rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünü satın aldığım fiyat ve şartlarla tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Sipariş No: 9663976188
İptal Tarihi: 12.08.2025
Ürün: Apple iPhone 14 128 GB Gece Yarısı

Destekleyenler

Aslan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Satın Aldığım İphone 13 Siparişim İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

Önder

Trendyol

14 Ağustos 2025 23:13

683

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 13 satın aldım. Ödemeyi tamamladım ancak hemen ardından alışverişim Trendyol tarafından iptal edildi. Hesap ekstreme baktığımda, telefon bedeli olan 32.400 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Gnb bankasına ait kartımla yapılan bu işlem için...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İndirimli Aldığım İPhone Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

Harun

Trendyol

13 Ağustos 2025 11:25

534

12.08.2025'de Trendyol’un kendi mağazasından 'Meriko20' indirim kodunu kullanarak iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423740976. Siparişi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak siparişimin 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edildiği b...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ücretlendirme Gerekçesiyle Siparişimin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hakan

Trendyol

13 Ağustos 2025 12:15

565

12.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol üzerinden iPhone 15 model telefonu kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldım. Siparişim (No:#10423766133) kısa süre içinde kargo hazırlama aşamasına geçti, ancak yaklaşık bir saat sonra “yanlış ücretlendirme” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme...

yanlis-ucretlendirme-gerekcesiyle-siparisimin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-8.jpg

yanlis-ucretlendirme-gerekcesiyle-siparisimin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg

yanlis-ucretlendirme-gerekcesiyle-siparisimin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg

yanlis-ucretlendirme-gerekcesiyle-siparisimin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg

yanlis-ucretlendirme-gerekcesiyle-siparisimin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

yanlis-ucretlendirme-gerekcesiyle-siparisimin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

yanlis-ucretlendirme-gerekcesiyle-siparisimin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Doğukan

Trendyol

13 Ağustos 2025 09:44

454

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 9663974556 ile "fullsmart" satıcısından bir adet "Apple iPhone 16e 128GB Beyaz" ürünü, kampanyalı fiyat olan 33.727,20 TL karşılığında satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan sonra, tarafıma SMS ve e-posta yoluy...

Onaylanan Siparişin Sebepsiz İptali Ve Ürünün Teslim Edilmemesi

Batuhan

Trendyol

12 Ağustos 2025 19:40

1.219

Bugün saat 15.38de, Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı "Trendyol" olan, Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB modelinde cep telefonu satın aldım. Sipariş alındı ve sipariş onaylandı bildirimlerini aldım. Uygulamada "13 Ağustos 2025te kargonuz yapılacaktır" yazdı. 3 saat sonra yaklaşık 18.40 civarında ...