Trendyol İade müşteri numarası

Trendyol üzerinden çeyiz fabrikası satıcısından Seramik kaplı 28 cm 9680141047 sipariş numarası ile tava aldım. Ancak görselde tava kenarları 45 derece dik (düz) olarak görünmekte. İken ve özellikle dik tercih etmeme rağmen gelen ürün yanlara doğru daha açık ve dik olmayan ürün gönderildi. Satıcıya ...

22 Temmuz 2025 tarihinde www.trendyol.com üzerinden 10372946540 sipariş, 9612241827 teslimat numaralı Bosch WGA242Z0TR 9 kg 1200 Devir Beyaz Çamaşır Makinesi siparişi verdim. 23 Temmuz 2025’te Trendyol/Media Markt mağazası ürünü Borusan Lojistik firmasına 9195235 teslimat numarası ile teslim etti. Ü...

Trendyol üzerinden Arp Fashion mağazasından 12 Ağustos’ta “İbre kız çocuk orkide çiçekler detaylı incili beyaz elbise” (sipariş no: #10422699981) satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 14 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Mağaza ürünü kargoya teslim ettiğini söylüyor, k...

09.08.2025 tarihinde müşterim tarafından iade edilen midi fırın siparişiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası: 10411791100. Ürünün ölçüleri ilanda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, müşteri ürünü dolabına sığmadığı gerekçesiyle iade etti. Ürün açılmış, çalıştırılmış ve bu nede...

29 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Shark Ninja Creami Deluxe 10 in 1 dondurma makinesi arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek için 17 Temmuz’da başvuruda bulundum, fakat 21 Temmuz’da ürün bana geri gönderildi. Gerekçe olarak iade faturası kesilmemiş olması gösterildi. İade fatura...

Diamond mama elmas elektrikli göğüs pompası’nı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz dört-beş kez kullanmadan bir hafta içinde bozuldu. 22.07.2025 tarihinde tamir için gönderdiğim ürün, uzun kargo ve işlem sürecinden sonra 12.08.2025’te hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve iade tale...

04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10403003374 numaralı sipariş ve 9642685121 teslimat numarası ile Apple Watch 8 42 mm sert kasa kılıf satın aldım. Ürünün bedeli olan 168,67 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişim, satıcı Halkhouse / Halka Teknoloji tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ...

21.11.2024 tarihinde Trendyol.com’dan 9624826472 sipariş numarası ile 9499 TL’ye Black Decker 2300w Basınçlı Buharlı Temizleyici satın aldım. Ödemeyi QNB bankasının Trendyol Kredi Kartı ile yaptım; 671 TL’si ParaPuan, 8828 TL’si ise 6 taksitli olarak toplamda 9499 TL çekildi. Ürün 6 ay içinde arızal...

Teslimat numarası: 9604277873 23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Fantom KS1000 model elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmıyordu. Bunun üzerine 24 Temmuz’da “evden al” hizmetiyle ürünü iade ettim. Ürün 2 yıl garantili ve iade süresi içerisindeydim. Buna rağmen, Trendyol müşteri hi...

12.02.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından 9214002556 teslimat numarası ile Samsung A16 cep telefonu satın aldım. Ürünüm sağlam bir şekilde elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Ancak 4. Günün sonunda cihaz kutusunun aslında A06 modeline ait olduğunu fark ettim. Hemen ürünü tekrar ambalajlayı...

799925 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Bu süreçte yeni bir Akbank banka kartı talep ettim ve IBAN ile kart numaram değişti. 1054 TL tutarındaki iade, yeni kartımın (son dört hanesi: 0076) hesabına hâlâ yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

15 gün önce Trendyol üzerinden "tutku lüks çamaşır" adlı satıcıdan erkek iç giyim ürünleri satın aldım (sipariş numarası: 10337040186). Ürünler elime ulaştığında hem dokusunun çok ince ve örgü yoğunluğunun düşük olması, hem de grimsi bir renkte olması nedeniyle orijinal olmadığından şüphelendim. Ayr...

+3

08 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung marka powerbank siparişimi (#10336108971) iptal ettim. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen 1243 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca canlı destek, telefon ve mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferi...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden rbz shop satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün 1 Ağustos’ta Ankara, Çankaya adresime teslim edildi. Kısa süre içinde iki sim kartımın da çalışmadığını fark ettim. Yaptığım incelemede, telefonun birinci sim kartında IMEI olmasına rağmen,...

10 gün önce Trendyol üzerinden “PC 25” adlı dijital oyunu satın aldım. Siparişimde oyunun teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ürün ya da kod ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çoğu zaman cevap alamadım ve uygulamadan ç...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik klima yanlış gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve 3 gündür Borusan Lojistik’in ürünü gelip almasını bekliyorum. Konya Selçuklu Kosova’da ikamet ediyorum; bölgemde Borusan Lojistik’in şubesi olmadığı için ürünü teslim edebil...

Başlık: Haksız İade Onayı – Emeğimizin ve Ticari İtibarımızın Hiçe Sayılması Tarafımıza yönelik iade talebinde bulunan müşteri, ürünümüzde kaşar ve sosis bulunmadığını öne sürmüştür. Ancak müşterinin bizzat paylaştığı görselde, kaşar peynir net şekilde ekmeğin kenarından görünmektedir. Sosisler ise...

Trendyol üzerinden 9109385609 sipariş numarası ile Boyner satıcısından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı giyilemeyecek duruma geldi. Ürünle ilgili iade talebim hem Boyner hem de Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine tü...

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimonts mağazasından bir ceket ve Mavi Sima mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünler için iade talebinde bulundum ve Trendyol her iki ürünü de teslim aldı. Uygulamada iadenin tamamlandığı ve ücretin geri ödendiği belirtilmesine rağmen, 341,28 sar tutar...

02.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 10386054470 numaralı siparişimle deniz kabukları dekorasyon ürünü aldım. Ürünüm Aras Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip numarası 5655*******29 ile gönderinin durumu günlerdir “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim doğru olmasına ...

Trendyol üzerinden 10337405149 sipariş numarası ile 4gb RAM 64 GB hafıza Android multimedya CarPlay ürünü 4500 TL karşılığında satın aldım. Aldığım ürün geldiğinde beyaz ekran hatası verdi ve bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonra aynı ürünü iade ettim ancak hiçbir işlem yapmadan bu ürün tekrar gönde...

19.07.2024 tarihinde 10364429069 numaralı Trendyol GO siparişimle, Carrefour SA marketten toplam 492,89 TL’lik alışveriş yaptım. Randevulu sipariş oluşturmama rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Teslimat sorunu yaşadığım için Trendyol GO müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Bana, markete ya...

Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...

Satıcı Şimal'den aldığım iki ürünü de iade ettim. Bir ürünün ücret iadesi yapıldı ancak diğer iki ürün adeta kayboldu. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgili değil, ürünün geri geleceği söylendi fakat ortada yok. Takip numarası veya herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyu Hakem ...