Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33294092
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satın Aldığım Dijital Oyun Teslim Edilmedi İade Talebim Reddedildi

profile
Deniz
Trendyol
07 Ağustos 2025 15:16
250

10 gün önce Trendyol üzerinden “PC 25” adlı dijital oyunu satın aldım. Siparişimde oyunun teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ürün ya da kod ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çoğu zaman cevap alamadım ve uygulamadan çıkmak zorunda kaldım.

Sonrasında ise bana sadece satıcı numarası verip, satıcıyla görüşmem gerektiği ve Trendyol’un bu konuda yardımcı olamayacağı söylendi.

950 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Elime geçen hiçbir ürün veya hizmet olmadığı halde, hem iade talebim reddedildi hem de muhatap bulamadım. Dijital ürünlerde iade yapılmadığı belirtiliyor fakat ortada teslim edilen bir ürün yok.

Trendyol’dan beklentim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Konunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Oluşmayan Siparişe İki Kez Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Hilal
Trendyol
22 Eylül 2025 16:15
7.702

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik. Yaşadığım...

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-5.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-4.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-3.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi İşlerim Aksadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağrı
Trendyol
30 Ağustos 2025 18:52
405

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden acil ihtiyacımız olan bir PC siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi 25 Ağustos olarak belirtilmişti. Satıcı ürünü hemen ertesi gün kargoya verdi, fakat Trendyol teslimat süreci bir haftayı geçti ve hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. 26 Ağustos’a kadar bekledik, bir...

Trendyol Kurumsal Fatura İade Sürecinde Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Trendyol
14 Temmuz 2025 15:29
1.053

13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 573,99 TL tutarında kurumsal fatura ile bir ürün satın aldım. Ürünü, yasal süre içerisinde iade etmek istedim ancak Trendyol'un mobil uygulamasındaki kurumsal fatura görüntüleme ekranı çalışmadığı için iade sürecini sistem üzerinden tamamlayamadım. Durumu T...

1 Destek

Trendyol Oyun Kodu Şikayet (Steam)

profile
Burcu
Trendyol
22 Mart 2024 12:50
1.029

Trendyol güvencesiyle Steam oyun kodu satın aldım. Ancak gönderilen kodun kullanılmış olduğunu fark ettim. Durumu bildirdim ve e-posta yoluyla 'Firma ile görüşülüyor.' bilgisi aldım. Firma değerlendirme ve firmaya mesaj bölümüne yorum yapmama rağmen firma beni kendi web sitelerine yönlendirdi. Ancak...

Trendyol Oyun Kodu Şikayet (Steam)

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade edebilirim Trendyol İade görünmüyor Trendyol İade kod Trendyol İade reddedildi Trendyol satıcıyı Trendyol hizmeti Trendyol görünmüyor Trendyol reddedildi Trendyol kod
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri