to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Trendyol üzerinden rbz shop satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün 1 Ağustos’ta Ankara, Çankaya adresime teslim edildi. Kısa süre içinde iki sim kartımın da çalışmadığını fark ettim. Yaptığım incelemede, telefonun birinci sim kartında IMEI olmasına rağmen, ikinci sim kartında IMEI bulunmadığını ve telefonun seri numarası ile kutusunun da sahte olduğunu öğrendim.
Ürünü KVK servisine götürdüm ve burada cihazın garanti kapsamına alınamayacağı, IMEI’nin kopyalandığı ve kutunun sahte olduğu bilgisi verildi. KVK’dan bu duruma dair test raporu aldım. Tüm bu belgeleri Trendyol’a ilettim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden sadece KVK’dan aldığım test belgesi istendi. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade kodu oluşturulmadı.
Ürünü kredi kartımla 38.899 TL ödeyerek satın aldım. E-posta üzerinden faturam ve KVK’dan aldığım test raporum mevcut. Şu anda elimde sadece birinci sim kartı çalışan, IMEI’si kopyalanmış ve kutusu ile seri numarası sahte olan bir telefon bulunuyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 9630627119. Satın aldığım bu sahte ve kullanılamaz ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
11 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zamantech satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün, 'Xiaomi Türkiye garantili' olarak satılmasına rağmen yaklaşık bir ay sonra telefonun Türkiye garantili olmadığını öğrendim. Satıcı Zamantech’e ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Bunun üz...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Can Mobile satıcısından iki adet Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 3087483176. Ürünleri teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu; kutuları açılmamıştı ve kontrolümü yaptım. Ancak kısa bir süre sonra telefonlardan biri y...
Trendyol üzerinden, satıcı Deniz Teknoloji aracılığıyla Xiaomi 14T model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10361454169). Ürünü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 27.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusunda garanti belgesi vardı ancak orijinalliğinden şüpheliyim. ...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mağazasından aldığım Xiaomi Note 12 Pro cep telefonunu kullanırken IMEI kopyalanmıştır uyarısı aldım. Bunun üzerine Trendyol asistanı aracılığıyla durumu bildirdim ve bana bir iade kodu gönderildi. Telefonu DHL Kargo ile iade ettim. Ancak, iade talebim "şüpheli işlem"...
Trendyol üzerinden 12.07.2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım Xiaomi 14t Pro model telefonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün elime geçtikten yaklaşık bir ay sonra, telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve ban...
Xiaomi 
KVK 
Yorumlar