Satıcının Ürünü Kabul Etmemesi Ve İade Sürecinin Süre Aşımına Uğraması
"Aynı gün iade tutarı gerçekleşti. Trendyol ile ilk kez sorun yaşamıştım ve hayal kırıklığına uğramadan hızlıca çözüm yapıldı. Teşekkür ederim Trendyol ailesi 🙏🏻"

"Aynı gün iade tutarı gerçekleşti. Trendyol ile ilk kez sorun yaşamıştım ve hayal kırıklığına uğramadan hızlıca çözüm yapıldı. Teşekkür ederim Trendyol ailesi 🙏🏻"

"Trendyol yetkilileri telefonla ulaşarak iademi hızlıca gerçekleştirdi, teşekkürler. Ancak platformdaki 'Lisansal' isimli satıcının diğer insanları daha fazla mağdur etmemesi adına başlattıkları iç soruşturmanın ve aldıkları aksiyonların da sonuna kadar takipçisi olmalarını rica ediyorum."
Öğrenciyim ve 29 Kasım’da Trendyol Plus’ı 1 TL olarak gördüğüm için denemek amacıyla aldım. Bu aboneliğin deneme süresi ...sonunda kendiliğinden iptal olacağını düşündüm, ancak iptal olmamış ve haberim olmadan her ay hesabımdan 75 TL çekilmiş. Toplamda 4 ay boyunca 300 TL kesinti yapılmış, ben de 16 ya
02.05.2026 tarihinde Trendyol adı kullanılarak beğeni yaparak, görev yaparak para kazandığımız söylenip bana para kazand...ırılacağı vaadiyle yönlendirildim ve toplamda 15.000 TL gönderdim. Daha sonra bu kişiler görevi tamamlamak için 39.000 TL daha göndermem gerektiğini söyleyerek devam etmem için bas
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Paşabahçe marka 6’lı bardak satın aldım. Ürün bana eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde ula...ştı ancak boyutu evdeki takımıma uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü çok özenli bir şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, iade talebimi “eksik ürü
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden market siparişi veremiyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “ödeme güv...enliği sebebiyle işlem gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Farklı kartlar ve ödeme yöntemlerini defalarca denememe rağmen her s
Trendyol üzerinden satın aldığım Joma marka XL beden eşofman altını, başka bir ürünle birlikte aynı kargo paketi içinde ...iade ettim. Aynı pakette bulunan diğer ürünümün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşirken, Joma XL eşofman altının iadesi sistemde teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadem yapıl
Trendyol platformunda Koray Spor isimli satıcıdan 10592504680 sipariş numarasıyla 1.800 TL bedelle Stanley Quencher Pipe...tli Termos 1,18 l satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için Stanley Türkiye yetkili servisine başvurdum. Stanley Türkiye tarafından tarafıma SMS ile, satın aldığım f
Konu: Ürün Bedeli İadesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 10.000 TL (küsuratlı) bed...elle bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak tarafıma gelen bazı mesajları sonradan fark ettim ve yaptığım araştırma sonucunda telefonun kaçak (
15/12/2025 tarihinde Trendyol'dan MSI marka bir bilgisayar aldım. 104.999 TL ücret çekildi, ancak sipariş oluşturulmadı.... İki aydır peşlerindeyim; ücreti iade etmiyorlar. Böyle bir olumsuzluk olamaz, resmen firma hile yapıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, fakat bir şey yok diyor
Trendyol üzerinden 26.07.2025 tarihinde 10382710923 numaralı siparişimle Dyson marka bir ürün satın aldım. Ürünü 20.259 ...TL ödeyerek aldım ve ilk başta orijinal olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. 31.01.2026 tarihinde ürün bozulunca araştırma yapma ihtiyacı duydum ve bu araştırmalarım sonucunda
29.01.2024 tarihinde kendi Trendyol hesabımdan babam e** b** adına Asmin Teknoloji Firmasından Xiaomi Redmi Note 12 Pro ...5g 256 GB 8 GB RAM Siyah Cep Telefonu (İthalatçı Garantili) aldım. 1 ay sonra iletişim başkanlığından arandım ve ürünün kayıtsız olduğunu öğrendim ve firmayı arayıp durumu anlattım
Trendyol üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra içine sıcak su doldurup yolcu...luğa çıktık. Yaklaşık 2–3 saatlik yolculuk sonunda Nescafe yapmak için bardağa suyu boşalttığımızda, suyun tamamen soğuduğunu fark ettik. Sıcak tutması gereken termosun bu kadar kı
6.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo dijital su musluğu satın aldım. Ürünü musluğa yaklaştırdığımda lavabonun kul...lanım alanını ciddi şekilde daralttığını fark ettiğim için montajı hiç yapmadım, montaj parçalarının bulunduğu poşeti dahi açmadan, tümüyle kullanılmamış şekilde uygun biçimde iade

Trendyol üzerinden “Karekod Online Bayi” isimli mağazadan Dreame d9 Vacuum Mop Cleaner marka robot süpürgeyi 22.08.2024 ...tarihinde Ankara’dan satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve tarafıma e-fatura ile taksit dökümü gönderildi. Ancak süpürge Ekim 2025 ayında arızalandı. Ben de ürünü tamir ya d
Trendyol üzerinden Tunç Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonumu 22.11.202...5 tarihinde iade için gönderdim. Ancak ürünüm iade sürecinde 'hileli işlem' gerekçesiyle alıkonuldu ve ne telefon tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Talep edilen

Trendyol üzerinden Ayn Teknoloji adlı satıcıdan 9 Ağustos 2025 tarihinde Stan 30oz Classic Flip Straw Tumb model Stanley... termos satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için Trendyol canlı destek tarafından verilen analiz/iade koduyla ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra, yapılan in

Trendyol üzerinden 10618017162 numaralı siparişle 22 Ekim’de 2 adet gelin çiçeği satın aldım. Çiçekler 25 Ekim’de elime ...ulaştı. Ürünlerden fotoğrafını eklediğimi denediğimizde elimizi ve giysilerimizi ciddi şekilde boyadığını, bu nedenle kullanılamayacak derecede kusurlu olduğunu fark ettik. "merve

27 Ekim 2025 te Trendyol'dan melis tufan mini çamaşır mak. Aldım 2499 TL. Ürün geldi fakat ihtiyacıma cevap vermekten uz...aktı. İade koduyla birlikte iade ettim. Firma hileli iade diye cevap verdi halbuki ürünü görünce hiç kullanılmadan iade ettim. Üç gün içerisinde ürün iade edilir dediler. 11 Ekim'

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powertech satıcısından Philips ...Lumea model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1040643537
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Skechers Fashion Fit kadın siyah arkası açık spor ayakkabısı sipariş ettim. Ürün elime u...laştıktan sonra, bedeni beğenmediğimiz için Trendyol Kargo ile ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra iade ettim. Ancak iade talebim 'hileli işlem' gerekçesiyle reddedildi. Ne para iade
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Suntonstore adlı satıcıdan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı ...çıktı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 17 Kasım’da tarafıma "hileli işlem şüphesi" gerekçesiyle inceleme reddedildi. Sipariş numaram: 10190324611. Trendyol müşteri hizm
Bundan yaklaşık olarak 11 ay önce Redmi Note 13 Pro cep telefonunu Trendyol üzerinden, satıcı Tunç Bilişim Teknolojileri... Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden satın aldım. Satıcı, IMEI'nin başka cihazlarla kopyalandığını ve mağdur olmamamız adına telefonu Trendyol üzerinden bize göndermemizi, ardın
2023 yılında Trendyol üzerinden Mars İletişim Hizmetleri adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 model bir telefon satın ald...ım (Sipariş No: 2191498466). Yaklaşık bir ay önce telefonumda klonlanmış IMEI hatası aldım ve bu nedenle garanti belgesi ile fatura talebinde bulundum. Ancak satıcıya ulaşamadım, T