Şemdinli'de İade İçin Alternatif Kargo Seçeneği Talebi

Trendyol üzerinden aldığım ürünü dün teslim aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Sistemde yalnızca Yurtiçi Kargo ile iade seçeneği sunuluyor. Ben Hakkari’nin Şemdinli ilçesinde yaşıyorum ve burada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmuyor. İade yapabilmek için Yüksekova’ya gitmem gerekiyor fakat hem mesafe hem de kişisel sebeplerden dolayı üç gün içinde oraya gitmem mümkün değil.

Bu nedenle, bulunduğum ilçede şubesi olmayan bir kargo firmasıyla iade yapmak zorunda bırakılmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İade hakkımı yasal süreler içinde, makul ve ulaşılabilir bir şekilde kullanmak istiyorum.

Trendyol’un, benim gibi Şemdinli’de yaşayan kullanıcılar için PTT, Aras Kargo, DHL gibi alternatif kargo firmalarıyla da iade kodu oluşturmasını veya en azından iade süresini, en yakın Yurtiçi Kargo şubesine ulaşma imkânımıza göre esnetmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.