Trendyol İade geri iade

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkilibayii satıcısından 11.774 TL ödeyerek Philips HI5920/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Ancak kutusu yıpranmış ve açık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise ürünün gelişigüzel yerleştirildiğini, ambalajının açılmış...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Piran Tek CB107C model buharlı temizleyiciyi teslim aldım. Ürünü açıp denediğimde, çalışma düğmesinden buhar fışkırdığını, tutma sapının aşırı ısındığını ve el yakacak kadar sıcak olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle ürünü aynı gün iade ettim. A...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dksstore satıcısından Lumberjack Romina beyaz kadın sneaker siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı ve sadece denemek amacıyla evde giydim. Ancak ayakkabı ayağıma dar geldiği için, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yani 23 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum...

27.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 teknokent satıcısından Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü kapalı kutu ve eksiksiz şekilde teslim aldım. Ancak yaklaşık bir yıl sonunda IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. Sadece benim değil, Xiaomi Redmi marka telefon alan başka ...

Altus marka bir ocak aldım (sipariş no: 9752178994) ve ürün elime ulaştıktan sonra servis çağırdım. Servis, doğal gaz dönüşüm aparatının kutuda olmadığını söyledi ve bu parçayı bana 1300 TL gibi fahiş bir fiyatla satmaya çalıştı. Oysa bu aparat piyasada 50 TL civarında. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu...

5 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Emsan marka termos, teslimatın ikinci gününde camı kırıldığı için iade talebinde bulundum. Yetkili servis ürünü inceledi ve servis fişim mevcut. Ücret iadesi onaylandı, fakat bana ürünü geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürün zaten yetkili serviste ve ben...

Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürüne fatura dahi kesilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının kayıt dışı (kaçak) olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü, garanti belgesiyle ...

2 ay önce Trendyol firmasından, Balla Maison satıcısından aldığım tabak paramparça geldi. Satıcıya, 'Geri göndereceğim ürünü,' dediğimde herhangi bir açıklama yapmadan, 'Tedarik edeceğiz,' dedi. Ben de ürünü çöpe attım, fakat ürün tedarik edilmedi. Tekrar yazdım, tekrar 'Tedarik edeceğiz,' dediler v...

3 Eylül’de Trendyol üzerinden Auvora Luxury Shop adlı satıcıdan Versace Eros ve Versace Pour Femme parfümlerini sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra orijinalliklerinden şüphelendim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, ürünlerin orijinallik belgesinin olmad...

Trendyol üzerinden 9692857392 numaralı siparişimle Ada Style marka kırmızı ve bir başka renkte olmak üzere iki elbise aldım. Elbiseler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle, ikisini de etiketi üzerinde ve Trendyol’un iade koşullarına tamamen uygun şekilde 12 Eylül Cuma günü iad...

12 Eylül Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım 9692857392 sipariş numaralı s beden kırmızı elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde PTT Kargo ile iade ettim. Aynı üründen iki farklı beden almıştım, biri sorunsuz iade olurken, bu elbisenin iadesi iki defa reddedildi ve ürün bana geri gönderi...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SC1997/00 Lumea lazer epilasyon cihazı (satıcı: madekav) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık ve kesikler, cihazın gövdesinde derin çizikler ve başlıklarında soyulmalar vardı. Ürünün kesinlikle yeni olmadığını, ikinci el gibi hasar...

Trendyol üzerinden Canisa adlı satıcıdan “Trendyol Ev Dekorasyon Ahşap Masa” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de montajı eksik şekilde geldi. Sipariş numaram: 10530394813. İade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcı firma yalnızca PTT Kargo ile çalıştıklarını, ancak PTT’nin kap...

Trendyol'dan bundan 15 gün önce bir drone aldım, drone elime ulaştı. Drone'u kullandığımda, Trendyol'da anlatılan özellikleri taşımadığını gördüm. Havada 30-35 dakika kaldığı söylenen drone, 10 dakika dahi havada kalmıyordu. Bu durumu Trendyol'a bildirdim, Trendyol iade göndermem gerektiğini söyledi...

Trendyol'dan bir sipariş verdim ve iade ettim. Paramı yatırdıklarını söylediler ama yatırmadılar. Bankaya yatırdık diyorlar, banka ise yatırılmadığını söylüyor. Kime inanacağımı şaşırdım. Paramı geri istiyorum. İademin bir an önce yatmasını istiyorum. 3 ay oldu.

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Baybars Online adlı satıcıdan duvar rafı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı ve paket hiç açılmamıştı. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak satıcı, ürünü “eksik ürün” bahanesiyle geri gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Oysa pa...

15 ay önce Trendyol üzerinden Easy Shopping satıcısından aldığım Arttech Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu (Model: HF-C18) cihazım, yaklaşık 5-6 ay önce kendi kendine alttan yanmaya başladı ve çıkan kıvılcımlar nedeniyle halım yandı. Erken fark etmesem evimde yangın çıkabilirdi. Ürün hala garanti ka...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yaptığımız onlarca satışta, haksız müşteri iadeleri ve hasarlı ürün iadeleriyle karşılaşıyoruz. Bu süreçlerde oluşan tüm maddi zararlar tamamen bize yükleniyor ve herhangi bir destek alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize ra...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden moonlife satıcısından “kaya kitaplıklı çalışma masası beyaz” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün kargodayken kargo görevlisi beni arayarak ürünün kırıldığını ve tutanak tutup iade işlemi başlatacaklarını söyledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden doğrudan satıcıya geri gönderi...

24 Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Mavi Windy Extra 90s Indigo Mavisi (Koyu Mavi-90559, 24/32) siparişi verdim. Ancak yanlış beden ve model gönderildi. Ürünü hemen iade ettim, iade süresi dolmamıştı fakat 17 Eylül 2025’te iade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. İade sürecinde hem T...

04.09.2025’te Trendyol’dan arya global satıcısından Altus ala 332 w ankastre fırın aldım (sipariş no: 10481156713, fatura: ear2025000006779, bedel: 12.999 TL). Ürün 11.09.2025’te Ceva ile teslim edildi. Dış ambalaj sağlam göründüğü için tutanak tutulmadı. 12.09.2025’te kurulum için gelen Arçelik yet...

Trendyol üzerinden mikro ihracat kapsamında 13/09/2025 tarihinde 10 adet battaniye gönderdim. Ürünler lojistik firmaya 5 adet koli ve 2 çuval (toplam 5 adet battaniye) olarak teslim edildi. Lojistik firma, koli paketini "desi yetersiz" gerekçesiyle kabul etmeyip iade etti ve bu nedenle 5 adet koli i...