Trendyol İade firma

Trendyol üzerinden Ayşenkozmetik adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Cream (500ml) ürününü 549 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim; orijinal Bioderma ürünleriyle kıyasladığımda fark açıkça belli. Ürün orijinal değil! Üstelik gelen kargo "Kolay Gelsin" firmasıyla teslim e...

Trendyol'dan tavan vantilatörü siparişi verdim. Siparişim geldi. Kutulu ürünü açtık, daha önce denenmiş bir üründü. Zaten iki adet eksik malzemesi de vardı. Ürünü kullanmadan iade oluşturup Trendyol'a iade ettik. Tabii ki temin eden firma Eldesepet Mağazacılık iademizi kabul etmemiş, tekrar bize ger...

Trendyol'dan hava kompresörü aldım ürünün performansını beğenmediğim için iade ettim. 24 iş günü inceleme sürelerini sonuna kadar kullandı firma (Vetech) sonunda üründe kusur bulunamadığı için iade reddedildi. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince üründe kusur olsun/ olmasın ilk 14 gün iade hakkım var...

Trendyol uygulaması üzerinden kuin isimli satıcıdan 26 Temmuz 2025 tarihinde 'odise desteksiz (dolgusuz) sırtı şeffaf straplez sütyen, abiye sutyeni (düğün, nişan, kına için uygundur) ' ürününü 447,43 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün açıklamasında yazan 'straplez kullanıma uygun' olmadığı, yani...

Trendyol iadesinde çapraz kargolama nedeniyle Lovely İstanbul firması ürünlerimi geri göndermedi ve iademi gerçekleştirmedi. Trendyol iade işlemi sırasında iki kargom çapraz kargolama ile gitti. Diğer firma yanlış giden ürünümü tekrar yolladı fakat Lovely firması geri göndermedi. Çok kez Trendyol üz...

Trendyol internetten alışveriş sitesi üzerinden "mobifon" isimli satıcıdan aldığım 9625286121 sipariş numaralı araç kamerası arızalı çıktı. Gönderilen ürünü, teslim aldığım gün hemen denediğimde ekranda çizgiler gördüm. Bu ürünü iade kargo ile aynı gün (ürünün tesliminden bir iki saat içimde) kargoy...

Trendyol üzerinden Fark Burada Elektronik (Tıfıl Toys) satıcısından 1635 TL ödeyerek Nerf Elite 2.0 Echo model oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kutusu önceden açılmıştı hem de iç mekanizması kırık haldeydi; ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Firma, kırık olduğunu gördüğü ürünü garip bi...

Trendyol'dan teslimat numarası 944240190 olan elbiseyi 19.05.2025 tarihinde Lovely İstanbul firmasından satın aldım. Ürünü beğenmedim ve geri iade ettim. Haftalarca bekledim iadem gerçekleşmedi. Arayıp sordum ürün geri gelecek bir karışıklık olmuş kargoda bize tekrar gönderin dediler. 3 ay sonunda n...

Trendyol üzerinden İnsis Bilişim mağazasından thermoad model tava setini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kapaklarının oturmadığını ve materyalinin oldukça ince ile kalitesiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, iade talebinde bulundum. Ancak gönderdiğim ürün hiçbir çözüm olmak...

Trendyol üzerinden QL Quality Life sitesinden şampuan ve saç keratini aldım. Yorumlardan gördüğüm kadarıyla saç dökülmesi yaşayanlar olmuş ve kimyasal olduğu için vazgeçtim. Teslim aldıktan bir gün sonra iade kodu oluşturdum. Hafta sonuna denk geldiği için pazartesi teslim ettim. Hiç kullanmadım, o ...

Geri iade talebim kabul edilmedi. Trendyol'dan Vestel set üstü ocak aldım. Hiç kullanmamama rağmen üründe çizikler olduğu iddia edilerek, iade talebim benim hatammış gibi gösterilerek reddedildi. (İade kodu: 7260025090091287) Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol hesabımı da kapatacağım. Artık tüket...

Trendyol, yaşadığım sorun hakkında hiçbir çözüm sunmadı. Aynı zaman diliminde kızıma aldığım deniz kızı kostümünü iade için gönderdiğimde, Trendyol kargo benim beyaz Stradivarius pantolon iademi karıştırdı. Deniz kızı kostümü satan yere beyaz Stradivarius pantolon, Stradivarius'a ise deniz kızı kost...

Trendyol'dan RGB kasa fan kontrolcüsü aldım. Cihaza takıldığında kontrolcü çalışmadı. İade oluşturdum, iade reddedildi. Ürünü tekrar gönderdim, tekrar iade oluşturdum, yine reddedildi. Trendyol, maalesef 'iade sorun yok' diyerek beni mağdur etti. Firma ve Trendyol'dan şikayetçiyim.

19.07.2024 tarihinde 10364429069 numaralı Trendyol GO siparişimle, Carrefour SA marketten toplam 492,89 TL’lik alışveriş yaptım. Randevulu sipariş oluşturmama rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Teslimat sorunu yaşadığım için Trendyol GO müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Bana, markete ya...

Trendyol üzerinden Mi Store Niğde mağazasından JBL 520T model kulaklık satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri beni arayarak sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söyledi. Oysa ki ürün ayıplı mal kapsamında olduğu için 6502 sayılı tüke...

Trendyol'dan aldığım ürünü hiç kullanmama rağmen iade edilmedi. Yasal olarak iade hakkımın olması gerekirken bunu yapmadılar. Sadece rengini beğenmediğimiz için iade etmiştik. Etiketi vs üzerinde hiçbir şekilde kullanılmadı. Böyle bir durum varsa firmanın satın alınmadan önce uyarması gerekirdi ki u...

Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesinin montajı için montajx firmasından 4 Ağustos 2025 tarihine randevu oluşturarak montaj hizmetini de sipariş ettim ve ücretini sipariş sırasında ödedim. Ancak ürünü kendim kurduğum için montaj hizmetine artık ihtiyacım kalmadı ve henüz hizmet alınmadı. Montaj hi...

Trendyol'dan bu firmadan oğluma akülü motor aldım, kusurlu ürün gönderdiler. Motoru çalıştırınca kabloları ısınıp eriyor birbirine yapışıyor ve kısa devre yapıyor. Değişim talep ettim başka ürün yok dediler. İade istedim. Üründe kusur yok çalışıyor dediler ve hiç kullanmadığım Üründe bir sürü kullan...

Trendyol'dan Swarovski mağazasından 5.290 TL'ye bir küpe aldım. Trendyol asistanı üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın iadeyi kapattığını ve Swarovski ile görüşmem gerektiğini söylediler. Swarovski ise kendi online sitelerinden iade ya...

Trendyol dan aldığım Fantom dik Süpürge çekiş gücü iyi olmadığı için iade etmiştim. 15 gündür hâlâ ücret iadesi yapmadılar. Bir an önce ücret iadem yapılmasını talep ediyorum. Trendyol gibi firmaya güvenip alıyoruz. Müşteri memnuniyeti diyorlar ama hayal kırıklığı...

Trendyol'dan aldığım ürün hasarlı çıktı. Gayet edepli bir şekilde eleştirdim, görsel de ekledim fakat yorumum yayınlanmadı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, satıcının yorumları engelleyebildiğini ve işlem yapamadıklarını söylediler. Yani Nextbuy firması olumlu görüşleri yayınlayıp olumsuzl...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kochler cam silme robotu teslim alındıktan sonra çalışmadı. Ürünü aynı gün iade etmek istedim. Ancak satıcı firma veya distribütör, henüz hiç kullanılmamış yeni bir ürün olmasına rağmen beni ürünü servise göndermeye yönlendirdi. Kullanılmamış ve direkt arızalı çıkan ...

Trendyol firmasından almış olduğum 4 adet ürün vardı. Bu ürünlerin toplam fiyatı 547 TL idi ve 300 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdi. Siparişim geldiğinde, seçmiş olduğum ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. İçimizdeki Moda firmasına yazmama rağmen cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol adlı firmadan aldığım tıraş makinesini, yanlış tıraş makinesi sipariş verdiğimi anladığım için geri iade ettim. Hiç kullanmadım; ancak bugün bana, iade ettiğim ürünün iadesinin reddedildiği belirtilerek ürün geri gönderildi. Trendyol firmaları koruyor, bu yüzden iadeleri kabul etmiyor. Böyl...