Trendyol İade firma

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım erkek Polo yaka tişörtü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 29 Eylül'de firmaya ulaştı. Ürün bedeli olan 267,29 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Versace'nin onaylı satıcısından parfüm siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önce Defne/Hatay adresine teslim aldım. Ancak ürün, Versace dışında başka bir firma tarafından gönderildi. Ürünü açtığımda, daha önce aldığım orijinal şişelerde bulunan kabartmalı barkodun bu şişede olmad...

07.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Glorious Model d oyuncu mouse arızalandı ve teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürün için değişim ve iade formu düzenleyerek sorunu çözdü. Ancak yaklaşık 10 gündür Trendyol ve satıcı firma (Betaplus Teknoloji Hizmetleri San. Ltd. Şti.) arasında ma...

Cubbuxx markasına ait termal erkek çocuk altüst içlik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı ambalajını açıp inceledim. Ürün çocuğuma küçük geleceği için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü orijinal ambalajında firmaya gönderd...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Makro Reyon satıcısından Philips 5000 Serisi Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım (Sipariş Kodu: 105 500 96 35 841). Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu, çünkü kutuda fatura veya garanti belgesi bulunmuyordu. Ayrıca ürünün ...

19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12'yi EasyCep isimli firmaya teslim ettim. Cihazım incelenip onay verildikte...

28.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beurer by 90 dijital bebek tartısı sipariş ettim. Ürünü, yeni doğan bebeğimizin kilosunu düzenli takip edebilmek için doktorumuzun tavsiyesiyle aldım ve kredi kartı ile 5119 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Calburn Türkiye mağazasından 'özel seyahat taşınabilir çamaşır makinesi' satın aldım. Ürünü özellikle şarjlı olduğu belirtilerek aldım; defalarca sormama rağmen satıcı tarafından şarjlı olduğu teyit edildi. Ancak ürün elime ulaştığında sadece fişe takılı şe...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden evdemo satıcısından Trend 4’lü mutfak masası sandalyesi (krem-kahve) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, evdemo’nun kendi lojistik firması ürünü “teslim edildi” statüsüne geçir...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forstline Couple çift montu satışı gerçekleştirdim. Paket No: 3249128139 ve sipariş kodu 10561594637 ile gönderdiğim iki adet montun müşteri tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak müşteri, iade paketine yalnızca bir adet mont koyarak eksik iade yaptı ve buna...

19.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 90 TL, 30.09.2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 260 TL çekilmiştir. Bu tarihlerde herhangi bir ürün satın almadım ve hiçbir işleme onay vermedim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve bu işlemleri yeni fark ettim. Önlem olarak kartımı kapattım...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Happınes markasına ait alt-üst takımı, beden uymadığı için iade ettim. Ancak ürünüm, başka bir ürün olduğu iddiasıyla kabul edilmedi ve hem ürünüm geri gönderilmedi hem de ücret iadem yapılmadı. İade talebimin reddedildiğine dair Trendyol üzerinden bildir...

Trendyol üzerinden Shd Bilişim Elektronik firmasından “Çift Kol 400 Nostalji Oyunlu Mini Atari” siparişi verdim (Sipariş No: 10568108857). Ürün elime ulaştığı andan itibaren sadece şarjda takılıyken çalışıyor, prizden çektiğimde hiç açılmıyor. Sorun ürünün ilk gününden beri devam ediyor. Bu durumu ...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım süpürge başlığı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9807982128 numaralı siparişim 4 Ekim’de kargoya verildi, ancak ürün kayboldu ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün ancak sorunun ne olduğunu öğrenebildim ve hala net bir çözüm alamadım. Daha ö...

4 Ekim'de Trendyol üzerinden Kenza 12.5'lik hayvanlar için pire ilacı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10566134309. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket olmadı ve ürünün satıcıya geri gönderildiği...

Trendyol üzerinden stilmax firmasının XL beş çekmeceli alet dolabı 175 parça içi dolu full set ürününü 22 900 lira ödeyerek 08.09.2025 tarihin de ( sipariş no:10492796997 ) sipariş verdim. 10.09.2025'de sadece beş çekmeceli dolap gönderildi, ama için de bulunması gereken 175 parça takım gönderilmedi...

16.09.2025'de Trendyol üzerinden Tarımarwoodhome satıcısından Dubai ahşap karyola siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadım ve kullanmadım. Ancak ürünü daha sonra açtığımda yanlış ve küçük boyutlu olduğunu fark ettim. 01.10.2025 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Şenyıldız Aksesuar” satıcısından Opel Mokka model aracım için anahtar koruma kılıfı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, hiç kullanılmadan incelendi ve üst kapağının kapanmadığı, yani fabrika üretim hatası bulunduğu tespit edildi. 12.09.2025 tarihinde Trend...

Ayıplı ürün satışı ve Trendyol’un tüketici şikayetlerine kayıtsız kalması hakkında Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL Lazer Epilasyon Cihazı adlı ürün, teslim alındığı ilk günden itibaren çalışmamaktadır. Ürün hiçbir şekilde işlev göstermemekte, güç tuşuna basıldığında “off” ekranında kalma...

Trendyol üzerinden 10561244941 numaralı siparişimle Arçelik tkm3341 Beyaz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün rengini beğenmediğimiz için hiç kullanmadan, fişe bile takmadan iade kodu aldım ve ertesi gün Trendyol Express ile iade ettim. Ancak firma, makinede kahve lekeleri olduğ...

Relax markasından online sitesi üzerinden satın aldığım Massage gün masaj aleti, paketi açtığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz yeterince şarj olmuyor ve ardından masaj yapacak kadar titreşim üretemiyor. Şarj edemediğimi düşünerek defalarca denedim fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ürü...

Trendyol üzerinden 12 Eylül tarihinde satın aldığım “Celimax Set Retinal Shot Tightening Booster 15 ml / Retinol Shot Tightening Serum 30 ml” ürününün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü ikinci kez sipariş ettim, ancak birini iade etmek istediğimde firma, ürünün bana ait olmadığını iddia ...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Pier Cardin Carkan Snekkear model ayakkabıyı, toplamda yaklaşık 10 kez günlük kullanımda giymeme rağmen, arka kısmında yırtık ve patlak oluştu. İlk sorun, ürünü iade etmeden yaklaşık 5 gün önce ortaya çıktı. 1 Ekim’de ürünü İstanbul’dan Trendyol Express ...

Tarafımca Trendyol üzerinden “Domino Kitap” satıcısından 10539297090 sipariş numaralı “Olasılıksız” isimli kitap satın alınmıştır. İlk sipariş denememde yeterli bakiyem olmasına rağmen “bakiye yetersiz” hatası alınmış ve siparişin gerçekleşmediği bildirilmiştir. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle g...