to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinde bulunan Desibela isimli mağazadan Gravastar Mercury v75 Pro klavye ve Mercury X Pro mouse ürünlerini toplam yaklaşık 11.700 TL tutarla 07 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve 08 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi.
Ancak 09 Ocak 2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan ürünüm iptal edilmiş ve kargodan geri çekilerek iade süreci başlatılmış. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmede bunun satıcı kaynaklı bir durum olduğu, satıcıya ceza verileceği ifade edildi fakat benim asıl önemli olan ürünüm bana gönderilmedi. Sipariş numaram 108577247***’tir.
Ödeme tutarım kartıma iade edildi ancak şu an aynı ürünlerin fiyatı Trendyol’da yaklaşık 20.000 TL seviyesinde görünmektedir. Ben ürünü faturası kesilmiş, kargoya verilmiş ve onaylanmış şekilde 11.700 TL’den satın almışken, fiyat hatası denilerek tek taraflı iptal edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu süreçte onaylanmış ve fatura kesilmiş siparişimin iptal edilmesinin telafi edilmesini, siparişi oluşturduğum fiyattan ürünlerin yeniden tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10806181713 numaralı, 1757 TL tutarındaki ve içinde 149,99 TL'lik mouse da bulunan siparişim iptal edilmesine rağmen, 21.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Uygulama içinde iptal edilen siparişler bölümünde de bu sipariş artık görünmüyor. Tre...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kürk satın aldım. Ürünüm Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilirken “hasarlı” denilerek kargo firması tarafından benim onayım olmadan iade edilmiş. Ürünün gerçekten hasarlı olup olmadığını bile görme şansım olmadı, kendi inisiyatifleriyle siparişimi i...
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jetklik mağazasından 1 adet Logitech g Pro X Süperlight 2 model mouse siparişi verdim. Sipariş bedeli 6.981,85 TL’dir. Sipariş numaram 10794211491, teslimat numaram ise 10059267524’tür. Kargom 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu teslim eden görevli...
17 Haziran’da Trendyol üzerinden 125 TL’ye satın aldığım bir ürün için, satıcıdan kaynaklı gecikme yaşandığı için ilgili firmadan aldığım tüm ürünleri iptal etmek istedim. Ancak farkında olmadan yalnızca ürünlerden biri iptal olmuş. İptal edilen bu ürün için tarafıma yalnızca 90,01 TL iade edildi. A...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
Desibela 
Yorumlar