Trendyol İade bana

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Yanlış bilgilendirme yapıldığını müşteri hizmetleri yetkilisi kabul etti ancak 3200 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Ürünü Trendyol deposuna 21 Ekim tarihinde teslim ettim ve bu s...

Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....

08 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden "Dekor Halı Sarayı Pendik" satıcısından Pierre Cardin markalı bir halı satın aldım. Halıyı açtığımda salonuma uymadığını fark ettim ve yalnızca alt kısmında ufak bir siyahlık olduğunu gördüm. Bu leke silinince geçebilecek kadar hafifti, bu nedenle beğenseydim bu ...

+1

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Laboquick markalı ovulasyon testi siparişi verdim (Sipariş No: 10512876107). Ürün birkaç gün sonra teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo, teslim alacak kişi olarak eşimi göstermiş olmama rağmen, ürünün bana teslim edilmediğini...

23 Ekim tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "GO 55" adlı elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10621634207. Ürünün ödemesini kredi kartımla 15.959 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra satıcı, Trendyol uygulamasındaki satıcı bölümünden bana ulaşarak siparişin iptal edileceğini ve ürün...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden erken Elektronik satıcısından “Philips Lumea Brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dış jelatini yırtıktı, kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı ve yanında gelen kalemde Philips yazısı yoktu, ayrıca kalem çalışmıyordu. Aynı...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8 ayar altın bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 10605356346). 20 Ekim'de ürün kargoya verildiği anda siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım ve hiçbir şekilde açılmadı ya da kullanılmadı. İade talebimi hem Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol GO Ankara dan Mercan Balık için bir çipura bir de levrek ızgara için sipariş verdim. Daha önce restoranın telefonundan görevlilere sipariş vermek istedim. Ancak bana Trendyol kanalı ile sipariş talebi yapmamı söylediler. Aşağıdaki fotoğrafta görülen siparişi verdim. Ama gelen balıklar kurum...

Trendyol üzerinden Pandora marka "You and Me" model iki adet yüzük siparişi verdim. İki ürünün de modeli aynı, sadece numaraları farklıydı. 20 Ekim'de ürünleri teslim aldım ve olmayan ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sadece birkaç saat sonra DHL kargo ile iade ettim. İade sırasında fatura ve g...

Trendyol üzerinden Marjin markasına ait topuklu bot ayakkabı satın aldım. Önce 37 numara aldım fakat olmadı, ardından 38 numarasını sipariş ettim. 38 numara da ayağımı sıktığı için ürünü sadece denedim ve iade etmek istedim. İade talebimde, ürünün “deforme” olduğu gerekçesiyle reddedildiği bilgisini...

15.06.2025 tarihinden beri Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden satıcı olarak bornoz ürünü sattım. Müşteri ürünü beğenmediğini belirterek iade talebinde bulundu. Ancak iade için gönderilen paket bornoz yerine çok eski bir kepçe takımı...

Hayal Tasarım’dan Trendyol üzerinden makrome duvar panosu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini fark ettim. Fotoğraflarda çok daha dolgun ve şık görünen ürünün bana gönderilen hali, piyasada çok daha uygun fiyata satılan ürünlerle aynıydı. Öze...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal fatura ile kadın mont siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. Ürünü Trendyol’a iade ettim, ancak iade onaylanmadı ve 2.558 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırıl...

Trendyol üzerinden verdiğim 10608947911 numaralı siparişimde tek bir ürün bulunuyordu. Sipariş henüz kargoya verilmeden iptal edildi ve bana mail yoluyla iptal işleminin gerçekleştiği, ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak 303,99 TL tutarındaki ürünün geri ödemesi üzerinden 5 gün geçmesine ra...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden Mooday markalı bir kazak siparişi verdim (#10555020298). Siparişim 10 Ekim’e kadar elime ulaştı, ancak paketten kazak yerine kitap ve alakasız bir yelek çıktı. Ürünün yanlış gönderildiğini hemen fotoğraflayarak iade sürecini başlattım ve müşteri hizmetleriyle iletişime...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR18CXFCABT/SK Windfree Premium Black duvar tipi split klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10536826750. Ürünün ücretini hem kartla 36.750 TL olarak hem de havale ile 63.500 TL olarak ödedim. Ancak alışveriş yaptığım satıcının sayfasının hacklendiği...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10596181806 numaralı siparişimle Calvin Klein marka bir kazak satın aldım. Ürün, Mersin adresime 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli aynı noktada görünüyor. Bu süreçte birçok kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her sef...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tomas vsc 28g model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak beklentimi karşılamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü İstanbul Silivri’den Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, kutusu açıldığı gerekçesiyle re...

Trendyol Kuyumculuk üzerinden 10608001723 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Altın siparişi verdim, ancak satıcıya sorduğum soruya iki gün boyunca yanıt alamadım. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri bana üç gün içinde para iade...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden 3'lü bebek çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime eksik ulaştı ve hemen destek talebinde bulundum. Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını ve iade etmem gerektiğini söyledi. Evden kargo talebim ise kabul edilmedi, bana oldukça uzak olan Sürat Kargo Tanjant Şubesi'ne yönlen...

13/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Senpa satıcısından aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Kutusunu açtığımda hem kutunun parçalanmış olduğunu hem de ayakkabının kullanılmış ve kirli bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ayakkabının altı çamurluydu ve üzerinde ayak izi vardı, bu durum beni oldukça şaş...

09.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 Teknoloji Ticaret Limited Şirketi'nden Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM siyah cep telefonu (ithalatçı garantili) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce BTK’dan telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım ve 120 gün sonra hattımın kapatılacağı bildirildi. Bu...

Trendyol üzerinden 5S4XM190006B7S seri numaralı Osmo Action 3 ST Combo ürününü, 9120809349 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünün açma-kapama tuşunda ve şarj soketinde bir süre sonra sorun oluştu. 22.09.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul DJI Servisi’ne gönderdim. 08.10.2025’te DJI servisi ...