to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR18CXFCABT/SK Windfree Premium Black duvar tipi split klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10536826750. Ürünün ücretini hem kartla 36.750 TL olarak hem de havale ile 63.500 TL olarak ödedim. Ancak alışveriş yaptığım satıcının sayfasının hacklendiğini ve satıcı tarafından klima satışı yapılmadığını öğrendim. Durumu fark eder etmez siparişi iptal ettim.
Sipariş verdikten kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden Trendyol amblemi olan bir arama aldım. Kendilerini Trendyol satış destek olarak tanıtan kişiler, siparişteki fiyatın hatalı olduğunu, kredi kartına taksit yapıldığı için iptal edileceğini söylediler. Ürünü almak istediğimi belirtince, havale ile ödeme yapmam halinde 5.000 TL indirim uygulanacağını söylediler ve Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj atmamı istediler. Sonrasında bana IBAN bilgisi paylaşıldı ve iki kez toplamda 63.500 TL havale yaptım. Ancak sonrasında iletişim tamamen kesildi.
Trendyol asistanına durumu detaylıca anlattım. Ancak sadece satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım. Sonrasında satıcı beni arayarak sayfasının hacklendiğini ve mağduriyet yaşadığımı söyledi. Paramın iadesini istediğimde ise Trendyol’un yardımcı olacağını belirtti ve bir numara verdi, fakat oradan da çözüm alamadım.
Trendyol ve bir gıda tekstil ithalat ihracat ticaret ve sanayi limited şirketi üzerinden toplamda 63.500 TL mağduriyet yaşadım. Kartla yaptığım ödemeyi geri aldım ancak havale ile yaptığım ödemenin iadesi yapılmadı. Konu savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne iletildi. Trendyol ve satıcı mağduriyetimi gidermedi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Havale ile ödediğim 63.500 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 16.00 civarında Trendyol GO / Uber Eats aracılığıyla Pidem Etiler şubesinden verdiğim siparişte iki adet çorba eksik getirildi. Durumu fark edince kendi imkanlarımla Pidem firmasıyla iletişime geçtiğimde “unutmuşuz kusura bakmayın” şeklinde bir dönüş yapıldı. Elbette insanlık hâli, unutul...
07 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 2 adet sipariş verdim. Mağaza beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını söyledi ve her iki siparişim de iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1102637312 ve 110*****512 numaralı siparişlerime ait toplam 6.040 TL tutarındaki iadem hâlâ ...
Trendyol üzerinden by oxford satıcısından erkek siyah ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart’ta elime geçti, ancak yaşadığım süreçte hem satıcıdan hem de Trendyol’dan son derece mağdur edildim. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, bana geldiği gibi bağcıkları, tabanlığı, kutusu dahil aynı titizlikle yerle...
16.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ls2 Airflow 2 serisi motosiklet kaskı sipariş ettim. Ödemeyi yaparken Troy logolu kartımı sisteme kaydedip 300 TL indirim kampanyasından faydalandım ve ürün indirimli olarak 2.999 TL’ye geldi. Ancak kaskın bedeni küçük olduğu için iade etmek ve aynı kaskın bir...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade sürecinde hem Trendyol hem Denizbank tarafından mağdur edilmekteyim. 6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hadron vw9803 oyuncu direksiyon seti siparişi verdim, ardından aynı gün kendi isteğimle bu siparişi iptal ettim. Sipariş tutarı 2.490 TL’dir. T...
Samsung 
Yorumlar