to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayal Tasarım’dan Trendyol üzerinden makrome duvar panosu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini fark ettim. Fotoğraflarda çok daha dolgun ve şık görünen ürünün bana gönderilen hali, piyasada çok daha uygun fiyata satılan ürünlerle aynıydı. Özellikle kullanılan ahşap parça, adeta hamur oklavasına ip bağlanmış gibiydi ve oldukça kalitesizdi. Ben, görsele ve açıklamalara güvenerek daha yüksek bir ücret ödemiştim.
Ürünü beğenmediğimi belirterek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kullanılmış olarak değerlendirip iade talebimi reddetti. Bugün Trendyol’dan arandım ve iademin kabul edilmeyeceği, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Durumu iade ekibine ayrıntılı şekilde anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Sarıyer Emirgan adresine teslim edilen bu siparişle ilgili olarak, ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ödediğim fiyatın karşılığı olan, görseldeki kaliteye uygun bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mevcut ürünü tekrar almak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden beksahome mağazasından 5 parça karartma perde siparişi verdim. Ürünler 19 Temmuz'da teslim edildi. 4 tanesini kornişe taktım, ancak hem boyut olarak uymadığı hem de kalitesiz oldukları için tekrar çıkardım. 5. Parçayı ise diğerleri uyum sağlamadığı için hiç denemedim ve paketi bil...
Trendyol üzerinden h. A. N. Ahşap / Meba Concept satıcısından “Doğal Ahşap Şamdan” ürünlerinden toplam 23 adet sipariş verdim ve 3046,77 TL ödeme yaptım. Ürünlerin yaklaşık yarısını hediye etmek için aldım, kalan 9 tanesini ise iade etmek istedim. İlk iade talebimi 2 Eylül’de oluşturdum, ürünleri s...
Trendyol üzerinden “Renkli Duvarlar” adlı satıcıdan mermer desenli yapı ürünlerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde 65 adet, ardından henüz ilk siparişim gelmeden yetmeyeceğini düşünüp 64 adet daha sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında 10 tanesini denedim ve duvara kesinlikle yapışmadığ...
29 Temmuz’da Trendyol Fix Market satıcısından Magnetto marka tavan pervane siparişim teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp kanat uzunluğunu kontrol ettim, ancak ihtiyacımıza uygun olmadığını fark ettiğim için hiç elektrik bağlantısı yapmadan ve ürünü monte ettirmeden hemen iade tale...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...
Yorumlar