to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadığım Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8 ayar altın bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 10605356346). 20 Ekim'de ürün kargoya verildiği anda siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım ve hiçbir şekilde açılmadı ya da kullanılmadı.
İade talebimi hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim. Satıcı, işlemin tamamen Trendyol'a bağlı olduğunu söyledi. Trendyol ise konunun satıcıyla ilgili olduğunu belirtti ve iki taraf arasında yönlendirilerek mağdur edildim. Şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Kargo sürecinde iptal ettiğim ve hiç teslim almadığım ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş gelişme yok benim aldığım ürün tek ebat tek kullanımlık kişiye özel değil ayrıca ürün ne açıldı ne kargo teslim alındı ben kargoya verildiği gün iptal ettim iadem edilmesini istiyorum
