to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10596181806 numaralı siparişimle Calvin Klein marka bir kazak satın aldım. Ürün, Mersin adresime 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli aynı noktada görünüyor. Bu süreçte birçok kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde çelişkili ve yetersiz cevaplar aldım. Son olarak M**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana sürecin tamamen kargo şirketine bağlı olduğu ve Trendyol'un bu konuda hiçbir şey yapamayacağı söylendi. Ayrıca, kendisiyle yaptığım görüşmede taleplerime çözüm sunulmadı, iletişim sırasında da yardımcı olmak yerine sözümü keserek ilgisiz bir tavır sergiledi.
Tüm bu süreçte Trendyol’un hiçbir şekilde destek olmadığını, yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunmadığını ve her defasında süreci sadece beklemem gerektiğinin söylendiğini özellikle belirtmek isterim. Ödemenin kredi kartı ile 2.399 TL olarak yapıldığını ve ürünün teslim edilmemesi nedeniyle iade talebinde bulunduğumu defalarca iletmeme rağmen, ürün elime ulaşmadığı için iade işlemi başlatılamayacağı belirtildi. Ancak ürünün teslim edilmemesi tamamen benim dışımda gelişen bir durumdur ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10591301456 numaralı siparişim ile bir takım elbise satın aldım. Ürün, uzun süre kargoda bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan iptal edilip iade sürecine alınmış. Bu sırada ürünün fiyatı 3.000₺ artmış durumda. Müşteri hizmetleriyle hem ...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
11 Ekim 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 9548228877 Sipariş No’lu 10 parça ürün/kazaktan oluşan ve 6991.16₺’lik bir sipariş verdim. 8821859572 Teslimat koduyla ürünler 14 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. 18 Ekim 2024 tarihinde 6 ürün için oluşturduğum 7330017991563374 numaralı...
10355212670 sipariş numaralı ürünüm, 15.07.2025 tarihinde satın aldığım halde 21.07.2025 tarihi olmasına rağmen İzmir'den gelemedi. Firma aynı gün kargo yaptı. 16.07.2025 tarihinden bu yana Trendyol Express adlı kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kaybolduğu belli; ısrarla 6 gün be...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
Calvin Klein 
Yorumlar