Trendyol iade talebi

Trendyol’den satın aldığım elbiseyle ilgili ciddi bir beden problemi yaşadım. Beden olarak kendi ölçümü tercih etmeme rağmen elbise üzerimde hiç olmadı; ürün beden açısından kullanılamayacak derecede uygunsuz geldi. Elbiseyi satın aldıktan sonra henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde JE-TU mağazasından bordo pileli bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün defolu olduğu için iade ettim, ancak sonrasında bana farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünü de kabul etmeyip tekrar iade ettim. Şu anda sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor, ancak benim elimd...

Trendyol Plus hizmetini 24 Ocak 2026 günü sabah saat 11.00 civarında, Trendyol’da gördüğüm “Trendyol Plus alana Hızlı Market’te 600 TL alışverişe 300 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için satın aldım. Plus’ı satın almadan önce bu kampanyayı uygulamada açık ve görünür şekilde görüyordum. Ancak...

24.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme Trendyol adına 991,97 TL tutarında, benim tarafımdan yapılmayan tek bir çekim işlemi yansımıştır. Ekstrede bu işleme dair detay yer almadığı için neye ait olduğunu göremiyorum ve kesinlikle böyle bir harcama yapmadım. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri...

Trendyol üzerinden Yayla Komagene’den dün gece saat 01.30 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle ekstra ücret ödeyerek Doritoslu dürüm istedim; ancak gelen üründe Doritos yoktu. Buna ek olarak 100 TL ödeyerek 1 litre kola siparişi verdim, ancak kola hiç gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ...

Trendyol Hızlı Market'ten Saka'dan su aldım. Sürücü kurye arayıp asansör yoksa getirmem ya da gel al dedi ve getirmedi. Trendyol paramı iade etmiyor. Sürücü teslim edildi işaretlemiş ve teslim alamadığım ürünün iadesiyle mağdur ediliyorum. Paramı iade edilsin, suyu alamadım.

Trendyol üzerinden dermogo satıcısından Crest 3D Whitestrips Professional Effects diş beyazlatma ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10886058693, siparişi 17.01.2026 tarihinde oluşturdum. İlk paket 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün ezilmiş, açılmış ve açma yerleri kopmuş şeki...

Trendyol Pass hakkı adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ziraat Bankası kartımdan ücret çekimi gerçekleştirildi. Bir ayı kendi isteğimle başlatmış olmama rağmen, sonraki ay iznim olmadan tekrar ücret çekildi ve bu durum ancak ekstrede görünce dikkatimi çekti. Üstelik hesabımda kull...

Trendyol üzerinden Edmas Group adlı satıcıdan Mogotech Mg-103 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici adlı ürünü 5 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 13 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü koltuğumu ve evdeki bazı yüzeyleri temizlemek için kullandığımda buharının koltuğumu yaktığını ve koltuğumun üzerinde geçm...

Trendyol üzerinden 7270029659652121 numaralı siparişimle 230,89 TL ödeyerek bir kedi köpek kıyafeti satın aldım. Ürünü sadece ev içinde, bir kez denemek zorunda kaldık ve bu deneme dışında dışarıda hiç kullanmadık. Ürünün yapısı evcil hayvanıma uyumsuz geldiği için iade talebi oluşturdum. İade tale...

25.01.2026 tarihinde saat 05.30 civarında telefonuma Trendyol’dan art arda iki SMS geldi. Mesajlarda 10906491920 numaralı siparişimin iade edildiği; 40 TL ve 300,74 TL tutarlarında geri ödemenin bankama iletildiği yazıyordu. Aynı sipariş numarası için iki farklı tutarda iade mesajı gelmesi ve benim ...

Trendyol üzerinden 108 224 03 278 numaralı siparişimle, satıcı B**** C** Ç**** adlı mağazadan bir telefon şarj kablosu satın aldım. Ürünü almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden kablonun hızlı şarj destekleyip desteklemediğini sordum, satıcı hızlı şarj desteklediğini belirtti. Ancak ürün elime u...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ensiga marka buz lazer cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihaz çalışmasına rağmen tetik ateşleme yapmıyordu, yani işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcı firmaya yönlendirildim; bana ...

Bugün Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf markasından 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim, sipariş numaram 10906632441. Ürün İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi; ancak paket üzerinde 1 kilogram yazmasına rağmen bana gelen ürün yalnızca 685 gramdı. Yaklaşık 315 gram eksik ürün gönderildiğini fark etti...

24.01.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğinden 75 TL tutarında ücret tahsil edildi, aynı gün Trendyol Plus aboneliğimi iptal ettim. Abonelik süresi boyunca Trendyol Plus’ın hiçbir avantajını kullanmadım. Trendyol’dan çok sık alışveriş yapan biri değilim ve her ay 75 TL’nin kartımdan otomatik olar...

18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda hem şarjının çok kısa sürede bittiğini hem de kulağa tam oturmadığını fark ettim. Bu sebeplerle aynı gün içinde iade talebi oluşturarak satıcıyla Trendyol mesajlaşma alanı üzerinden...

Yaklaşık 1–2 haftadır Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması ve tamamen kapatılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma “ortak hesap kullanma, farklı telefon numarası, farklı kartlar” gerekçesi sunularak hesabımı bir daha kullanamayacağım söylendi. Hesabımda Trendyol GO’nun iddia ettiği ...

Trendyol üzerinden Piranha pikap 7325 modelini hediye olarak satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı ancak kutusunu açıp kontrol ettiğimizde pikabın ses düğmelerinin sallandığını, şarja takmamıza rağmen dönmediğini, ses çıkarmadığını fakat elektrik aldığını fark ettik. Yani ürün baştan itibaren arı...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı adı “Plak Marketi” olan dükkandan Ajda Pekkan’a ait, iki plaktan oluşan bir ürün satın aldım. Plaklarda atlama sorunu olduğu için ürünü iade ettim ancak iadem “ürün kusurlu değil” gerekçesiyle reddedildi ve plaklar bana geri gönderildi. Ürünü tekrar d...

11.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kızım için Blackpink light stick isimli ürünü satın aldım ve 4.076 TL ödeme yaptım. Ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslim alır almaz ürünü denediğimizde çalışmadığını gördük. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

Trendyol Market üzerinden Köfteci Yusuf markalı kıyma siparişi verdim, elime geçen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Bu siparişe ait ürün evimden alındı, ancak Trendyol hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadı. İlgili sipariş numaram 10886897245’tir. Daha sonra Trendyol üzerinden Rossmann markal...