Trendyol iade talebi

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koletic Store firmasından duş kesesi siparişi verdim. Ancak başka bir firmadan aldığım Arzum blender parçalayıcı ayak ürünleriyle kargolar karıştı ve Koletic Store'a yanlışlıkla blender parçası gönderildi. Koletic Store, bana iade etmesi gereken Arzum blender ...

Dersar L1 model robot süpürgeyi 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 4500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tampon kısmı sıkışmaya başladı ve sürekli sağa sola çarpmaya başladı. Bu sorun her çalıştırmada devam etti. Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baykırı marka Mediafire macun siparişi verdim (sipariş no: 9739654507). Ürün 12.09.2025 günü elime ulaştı ve aynı gün, piyasadaki fiyat farkını gördüğüm için ürünü hiç açmadan ve hiçbir şekilde zarar vermeden iade ettim. Ancak Trendyol, satıcı firmanın gönderd...

13.06.2024 tarihinde saat 13:37’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 75 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Üyeliğimin zaten iptal edildiğini ve yeni dönem için herhangi bir ücret ödemek istemediğimi müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, ücretin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi....

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.599 TL ödeyerek Tecno Pantom v Flip model cep telefonu satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında 2 yıl garantili olarak belirtilmesine rağmen, garanti sorgulaması yaptığımda ürünün garantisinin 24.02.2026 tarihinde biteceğini öğrendim. Yani vaat edilen ...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline ala...

Trendyol üzerinden Modagetir satıcısından Lumberjack Barle 5FX haki erkek sandalet satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve çok az kullandım. Sadece 3-5 kez giymeme rağmen sandaletin sağ ve arka tarafında, taban kısmında açılma meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte iade ettim ve incelemeye...

Trendyol üzerinden 11.199 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil ürünü, 14 günlük yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un kendi satışı olarak aldım, sipariş numaram 10492222499’dur. Ürünü sadece kutusunu açtım, kesinlikle kullanmadım ve tüm aksesuarları ile birlikte iade et...

Shibo markasına ait Shiboway otomatik kalın saç maşası 32 mm ekstra uzun başlık cihazı Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 05.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim, ancak saçlarımda beklediğim gibi bir şekillendirme sağlamadı ve performansından memnun kalmadım. Bu nedenle, ...

Trendyol üzerinden Giyimx Ticaret adlı satıcıdan lu Lunita Kadın Esnek String Tanga Bikini Altı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, her biri ayrı jiletin poşet içinde ve hijyen bandı olmadan gönderilmişti. Kadın bikini altlarında hijyen bandı olması gerektiği için ve paketi açarsam iade edemeyeceği...

6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “oyuncak paketim” adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: #10487878916, Teslimat No: 9728099318). Kargo şirketi ürünü kargoya verdiklerini belirtmesine rağmen, 9 gündür kargom tarafıma ulaşmadı ve sürekli oyalandım. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attım, anc...

7 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Niceboutique adlı satıcıdan #10490611857 numaralı Gold çelik pul şahmeran siparişi verdim. Siparişimin toplam bedeli 127,99 TL idi ve Sakarya adresine, DHL Ecommerce kargo firmasıyla gönderilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim ilk günden itibaren kargo takibin...

Trendyol üzerinden Luvishoes markasına ait bir sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca ev ortamında denedim ve ardından, geldiği kutusuyla birlikte, hiçbir şekilde dışarıda kullanmadan iade ettim. İade işlemini 1 hafta önce DHL Kargo Mersin Babil Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak 12 Eylül'de iade...

Onkatech Smart model akıllı saatimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve 15 Ağustos'tan beri her şarjdan sonra pilin yalnızca 2 saat dayandığını fark ettim. Bu süre zarfında saati sıfırlamama rağmen sorun devam etti. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Onkatech m...

Gameagle ProX59 gaming kablosuz mouse’u 8 Eylül’de sipariş ettim ve 9-10 Eylül civarında teslim aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, sensörünün kalitesizliği nedeniyle ciddi takılmalar yaşadım. Bunun üzerine ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ancak satıcı, mouse altındaki skatezlerin sökülmesini gerek...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlıklı yatak bazası siparişi verdim. Ürünün Vivense kargo ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibariyle aradan 40 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: a644*****054, teslimat numaram: 9654298624 ve Vivense kargo taki...

Trendyol’da araba koltuk temizleme ürünü satışı yapıyorum. Ağustos başında Aras Kargo’nun ürünüme zarar vermesi nedeniyle müşteri iade gerçekleştirdi ve toplamda üç ürünüm parçalandı. (müşteri 3 tane almıştı tek seferde ) Bu süreçte hem gönderme hem de iade ücretlerini ödedim, ayrıca müşteriye memnu...

08 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sony WI-C100 bluetooth kulaklık, ses kalitesi beklentimi karşılamadığı ve kulağıma çok büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü Ankara/ Etimesgut adresime teslim aldım ve iade talebimi Trendyol üzerinden başlattım. Ancak bugün tarafı...

Trendyol üzerinden Altın Kesesi adlı satıcıdan 14 ayar (4mm) altın bileklik satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini 102398770050 numaralı siparişimle, Yurtiçi Kargo Tire şubesinden gerçekleştirdim ve kutunun içinde faturalar ile belgeler de vardı. Ancak Trendyol, paketin boş g...

Trendyol üzerinden Corby marka bir drone satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hemen iade işlemi başlattım. Ancak Trendyol, sıfır ürünü tamir edip tekrar bana gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Sipariş numaram: 10215762168. Bu süreçte Trendyol canlı destek hattı ile iletişime geçti...

17 Eylül Çarşamba günü saat 01:50’de, Trendyol hesabıma kayıtlı olan ve sadece benim kullandığım kartımın (son dört hanesi 5701) üzerinden, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabımda veya kart bilgilerimde herhangi bir güvenlik ihlali ya da şüpheli bir du...

Trendyol hesabımdan iznim olmadan iki kez Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. İlk çekim geçen ay, ikincisi ise bu ayın 14’ünde olmak üzere toplamda 150 TL kartımdan tahsil edilmiş. Üyeliğim aktif olmamasına rağmen bu ücretlerin neden kesildiğini anlamış değilim ve üyelik iptalini web sitesi ü...