İade Talebim Onaylandı Ama 1.700 TL Geri Ödeme Hesabıma Yatmadı

Trendyol üzerinden La Limar marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek için yaklaşık iki hafta önce iki ayrı iade talebi oluşturdum, toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında bir ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekiyor.

Uygulamada iade durumları “İade talebi alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yatmadı. Siparişleri de değerlendirdim fakat buna rağmen süreç ilerlemedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlgili siparişlerime ait iade sürecinin acilen incelenmesini, toplam yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.