Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden 2066,70 TL ödeyerek satın aldığım ve Aras Kargo Aydınlı Şubesi tarafından taşınan 6414192235603 takip numaralı siparişim 10 Nisan’da dağıtım şubesine ulaştığı anda, daha ilk dakikada “adres sebebiyle teslimat yapılamadı” şeklinde sisteme not düşülmesine rağmen tarafıma herhangi bi...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 11088258955 olan ürün için sistemde 31 Mart tarihinde “teslim edildi” görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Apartmanın güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol ettik, o gün ne kargo görevlisi ne de herhangi bir ...

2 Nisan’da Trendyol üzerinden The Big Store adlı mağazadan Eclamed Skin Booster dermopen serumu satın aldım. Ürün elime ulaştığında akşam paketi evde açtığımda, serumun kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hijyen açısından güvenli bulmadığım için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, ambalaj açılmış ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için iade hakkımı kullanmak istedim ancak DHL ecommerce Güzelbahçe / İzmir şubesi nedeniyle iki gündür iade sürecimi tamamlayamıyorum. Normal şartlarda kargonun adresten ücretsiz alınması gerekirken, hem kargo gelip almıyor hem de geldiğinde ücret talep edileceğ...

Trendyol üzerinden “Fuar Box” adlı satıcıdan 16.04.2026 tarihinde yaklaşık 350 TL ödeyerek İcollgen marka kolajen hapı satın aldım, ürün 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Bir süre kullandıktan sonra hiçbir etkisini göremeyince ürünün orijinal olup olmadığını sorgulamak istedim. Yaptığım araştırmad...

Bugün saat 11.50’de, Yapı Kredi Bankası’na ait maaş banka kartımdan Trendyol Pass adı altında 75 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Trendyol Pass veya benzeri herhangi bir üyelik ya da abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili ...

7 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında tül perde siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 7 Nisan’da kartıma iade edildiğini, bankaya yansıma süresin...

Trendyol üzerinden 358,99 TL tutarında kitap serisi satın alarak Afyonkarahisar Sultandağı ilçesindeki yakınıma hediye olarak gönderdim. Gönderi kolay gelsin kargo ile ulaştırılacaktı. 11 Nisan 2026 tarihinde teslimat için aranan yakınım o anda adreste olmadığı için kargo görevlisi teslimat kodunu i...

Trendyol üzerinden Hırdavat Pazarı isimli satıcıdan Müller marka su basınç motoru satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ayıplıydı, motor su basmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ben ayıplı ürün olduğu için ücret iadesi talep ederken, ürünün tamir edilip tekrar gönderilmek istendiği söylendi. Sipar...

Trendyol Plus üyesiydim ve 4 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 75 TL üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemden hemen sonra Plus üyeliğimi iptal ettim; ancak alınan ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandım; uzun uğraşlar sonucunda yetkili bi...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Irun Man” marka bir kask satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açıp pilleri taktım ve kaskın arka kısmının kapanmadığını, yani ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol üzerinden firmaya yazdım, ancak bana doğrudan iade almadıkla...

Trendyol üzerinden nisantasishoes adlı satıcıdan 08.04.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Satıcı firma iki ayakkabıyı da kutularını üst üste koyarak tek bir paket halinde kargolamıştı. Ürünleri beğenmediğim için ben de aynı şekilde, kutuları üst üste koyup tek paket halinde hazırlayarak i...

Trendyol üzerinden ınstyle mağazasından kuşak detaylı gömlek yaka bir elbise satın aldım. Aynı satıcıdan aldığım bu üçüncü elbiseydi ve her zaman yaptığım gibi ürünü giymeden önce yıkadım. Ürünü 20 Nisan’da teslim almışım, ancak yeni yıkama fırsatım oldu ve yıkama sonrasında elbisenin aslında defolu...

Trendyol üzerinden 6 Nisan tarihinde bir elbise askılığı siparişi verdim. Siparişi verdiğim hafta Trendyol’dan birçok ürün aldım ve bunların çoğu PTT Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak 10390684511 numaralı bu siparişim sistemde 9 Nisan tarihinde “kapıya teslim” olarak görünmesine rağmen...

Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde i Collagen İyi Uykular Kolajen Jelibon ürününü sipariş ettim. Ürünü iki gündür düzenli olarak kullandıktan sonra yüzümde sivilceler çıkmaya başladı, baş ağrısı, şişkinlik ve kaşıntı yaşadım. Bu yan etkiler nedeniyle ürünü bırakma kararı aldım. Şu ana kadar ne s...

Yurt dışında bulunduğum tarihte, Akbank’a ait Axess Troy kredi kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen, Trendyol hesabımda kayıtlı olan bu kartımdan 75 TL tutarında iznim ve herhangi bir alışverişim olmaksızın para çekilmiştir. İşlem dün gerçekleşmiş olup Trendyol uygulamasında ya da hesab...

Trendyol Plus kampanyasıyla 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği almıştım. Üyeliğimi hiç kullanmama rağmen, 3 aylık ücretsiz sürenin bitmesiyle birlikte 21 Nisan tarihinde Fups kartımdan 275 TL ücret çekildi. Exxen uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum ve bu çekilen tutarı haksız buluyorum. Ücret iadesi t...

Trendyol üzerinden Parfüm Store satıcısından yaklaşık bir hafta önce Avon Rebel Diva parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullandığımda kokusunun bildiğim Avon Rebel Diva kokusundan farklı olduğunu ve kalıcılığının da son derece zayıf olduğunu fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünün orij...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” paketini yanlışlıkla satın aldım. İlgili sipariş numaram 11149460222’dir. Bu paketi hiç kullanmadım, kredi kartı ekstremi kontrol ederken işlemi fark ettim. Gece durumu fark eder etmez hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş...

29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Souwe” adlı satıcıdan fularlı krem pelerin bluz siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında paketi açar açmaz fular kısmında yırtık olduğunu açıkça fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. Ancak bugün, ...

Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir ...

Trendyol üzerinden hyperx Cloud 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve ses kalitesi ile kullanım deneyimini aşırı kötü bulduğum için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen sebebi” gerekçesi ile reddedildi. Kulaklığı sadece deneme amaçlı kıs...

Trendyol üzerinden misspul satıcısından siyah renk, large/xlarge beden bir etek sipariş ettim. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. İlanda yer alan görselde eteğin astarı ile tül kısmının boyu aynı görünürken, bana gelen üründe astar boyu belirgin şekilde daha kısaydı. Ayrıca eteğin dikiminde hatalar vard...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 05.04.2026 tarihinde “Dolce Gabbana 0dg2302 136648 60 Erkek Güneş Gözlüğü” adlı ürünü, sipariş numarası 11112374823 ile satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ertesi gün, 09.04.2026’da ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve aksesuarlarıyla bi...