Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Embeauty TR satıcısından saç dökülmesine karşı 2 adet şampuan satın aldım. Ürünler 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketleri açtığımda şampuanların ağızlarının açık olduğunu gördüm ve daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlayamadım. Buna rağmen denemek için şampuanı 2 kez kul...

Trendyol üzerinden Nitu Shoes mağazasından 14 Ocak’ta 1.235 TL ödeyerek topuklu bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz yoğun bir yapıştırıcı kokusu geldi ancak görünürde bir deformasyon olmadığı için ürünü denedim. Ayağıma giydiğim anda yürüyemedim, topuğu yamuk olduğu için ay...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre ocak seti satın aldım. 14 Ocak tarihinde sipariş numarası 10136552762 olan ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği yazmakta, kargo firması da ürünü “yetkil...

Trendyol uygulamasından bir ürün satın aldım ancak ürünün tanıtımı gerçeği yansıtmıyordu. Ürünü 18.01.2026 tarihinde teslim aldım, tanıtımda anlatıldığı gibi olmadığını görünce ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen kısa süre sonra mail adresime i...

Trendyol GO ile üç aydır restoran olarak çalışıyoruz ve bu süre içinde neredeyse her 3–4 siparişte bir benzer sorunlar yaşamaya başladık. Kuryelerin geç teslimat yapması sebebiyle yemekler soğumuş şekilde müşteriye gidiyor ve bunun sonucunda asıl sorumlu biz değilken, müşteriyle karşı karşıya kalan ...

Trendyol üzerinden 12 Ocak tarihinde Osram batteryjumpstart 1000 ojs020 akü takviye cihazını sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün Trendyol Ekspress ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen, iki günlük hazırlama sürecinin ardından ürün DHL Kargo ile gönderildi. DHL Kargo ile teslimat almak iste...

Trendyol Market üzerinden A101 Kapıdan hizmeti ile bu sabah vermiş olduğum ve aynı gün teslim edilen #10894089211 numaralı siparişimde üç ürünüm eksik teslim edildi. Nimet marka milföy hamuru, Vera marka kase margarin ve filede altın çikolatalar siparişimde görünmesine rağmen poşetlerden çıkmadı. D...

Trendyol Zela satıcısından almış olduğum Xomi akıllı baskülü istediğim model olmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim, ama satıcı kabul etmedi ve onaylamadı. Kendisine yazdım, ama hijyen kuralına uymadığı için kabul etmiyoruz dedi. İstemediğim ürünü bugün bana tekrar kargoladı ve beni kullanma...

12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü/tezgahüstü olarak açıklaması yapılan bir ocak satın aldım. Ürünü özellikle tezgahımda ankastre yerim olmadığı için ve ürün detayları ile soru-cevap kısmını okuyarak, tezgahüstü olduğundan emin olarak 3.500 TL ödeyerek aldım. Ancak elime...

Trendyol üzerinden aldığım Hotiç marka ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmeyip ürün tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden talep oluşturunca Hotiç’ten E** Hanım benimle iletişime geçerek Trendyol canlı destek üzerinden tekrar ia...

Trendyol’da plastik üyelik satın aldım ve aktif olarak kullanmama rağmen mağdur edildim. 19.01.2026 tarihinde hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak buna rağmen 17.01.2026 tarihli, 10887661039 numaralı siparişimde yaklaşık 50 TL kargo ücreti alındı ve açıklama olarak farklı bir hesap açmış ol...

Trendyol üzerinden verdiğim 10128593489 ve 9912189780 numaralı siparişlerim için iade talebinde bulundum. Bu iadelerle ilgili olarak toplamda 289 TL ve 434 TL olmak üzere iki kez iade işlemi yapılmış görünmesine ve bankama düştüğü söylenmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret yansıması olmadı. 1...

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 10.600 TL ödeyerek bir çift ugg aldım. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, iade kodunu ayakkabı kutusunun üzerine yazarak kargo görevlisine ürünü teslim ettim. Daha sonra iademin 20 Ocak ...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos Kuru Saçlar için Salisilik Asit İçeren Kepek Karşıtı Şampuan 390 ml adlı ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü “tekrar satılamaz ürün” gerekçesiyle kabul etmedi. İki kez iade talebi açtım ve her iki...

7 Ocak’ta Trendyol üzerinden 10858832101 numaralı siparişimle bebek park yatak uyku seti satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta kargoya verildi ve 12 Ocak’ta Mersin’e geldi, ben de Mersin’in bir ilçesinde ikamet ediyorum. Ancak kargo 12 Ocak’tan itibaren aynı lokasyonda sabit şekilde kaldı, hiçbir ilerleme olm...

Trendyol üzerinden Gaga Mobilya mağazasından 2 adet 4 katlı metal ayakkabılık siparişi verdim. 8 Eylül tarihinde verdiğim bu siparişimden sadece 1 tanesi bana ulaştı, diğer ürün ise eski adresim olan Bostancı Mahallesi’ne gönderildiği için bana hiç teslim edilmedi. 9714835057 numaralı bu siparişiml...

Trendyol üzerinden mobilya kategorisinde bir ürün satın aldım ancak siparişim bir türlü gönderilmiyor. 19’unda verdiğim 10116534998 numaralı sipariş için günlerdir bekliyorum, buna rağmen ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen süreç süre...

Trendyol üzerinden Havit marka 162 model kulak üstü kulaklığı 11 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece jelatinini yırtıp kısa süreli deneme yaptım; herhangi bir arıza, kusur veya sorun yaşamadım, ürünü de düzenli olarak kullanmadım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, ...

Trendyol üzerinden Decosense satıcısından almış olduğumuz 10861126009 sipariş numaralı ürün tarafımıza hem kusurlu hem yanlış gönderilmiştir. Açık gri sipariş ettiğimiz masa sandalye takımı koyu gri gönderilmiştir. Yanlış gönderilmesini de geçtim ürünün metal kısımlarında sivri kısımlar, boyada tırt...

Trendyol üzerinden “Tarım Nalbur ve makine” adlı satıcıdan 5 Kasım 2025 tarihinde hb Garden Tools marka şarjlı kollu sırt ilaçlama makinesi sipariş ettim. Gelen üründe su kaçırma kusuru olduğu için Trendyol üzerinden iade/değişim talebi açtım. Ürünü yaklaşık 3 hafta inceledikten sonra değişim yapıld...

Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden 05.03.2025 tarihinde 4.349 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10040975179). Ürünü aldığım günden bu yana güvenli şekilde kullanamıyorum. Daha önce cihazın kontrolsüz şekilde buhar patlatması nedeniyle elimde tahriş oluştu. ...

Trendyol üzerinden Lvs Brands markasına ait bir mont satın aldım. Montun etiketinde düşük sıcaklıkta yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen, soğuk suda ve düşük devirde talimatlara uygun şekilde yıkama yaptım. Buna rağmen montun içindeki pamukların tamamı topaklandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu...