Trendyol iade talebi

Karaca Pearl 12 kişilik yemek takımımı Dolap uygulaması üzerinden sattım ve Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan Adana’ya gönderdim. Alıcıya teslim edilen ürün paramparça halde ulaşmış. Alıcı ürünü teslim alırken kırık olduğunu fark etmemiş, kutuyu açtıktan sonra durumu görüp iade talebinde bulundu. Dolap...

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium özelliğinden faydalanmak için verilen kodu, daha önce hiç Youtube.com Premium kullanmamış farklı hesaplarda, hem telefonumda hem de bilgisayarımda defalarca denememe rağmen kullanamadım. Her seferin...

Dolap uygulaması üzerinden “sıfır ve orijinal” garantili olarak Nike marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SP02528487338). Satıcının açıklamasında ürünün esnek ve rahat olduğu belirtilmişti. Ancak elime geçen ayakkabı ağır, esnek olmayan ve rahatlıktan uzak bir ürün çıktı. Açıklama ile gönderi...

06 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden dermavise clean markasına ait 1 toz deterjan ve 2 sprey deterjan siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece 1 sprey deterjan elime ulaştı. Sipariş numaram: #104**596, teslimat numaram: 9724**37107. Eksik ürünler için Trendyol müşteri hizmetleriyle de...

Trendyol üzerinden valkrie marka şarj edilebilir taşınabilir ağız duşu (protez bakım, 4 başlıklı, sessiz çalışma) ürününü satın aldım. Sipariş numaram: 9680171364. Ürünü 2 Eylül’de aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade talebi oluşturdum. İade talebim, ürün incelemesi sonrası hiçbir gerekçe belirtilm...

22 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda açma-kapama düğmesi yan duruyordu ve ilk kullanımda düğme içine kaçtı. Hiç kullanamadığım ürünü hemen iade ettim. Ancak satıcı, ürünün arızalı olmadığına dair servis raporu alarak ücret iadesi yapmayaca...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Remington marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ürün elime Kırıkkale/Keskin adresinde ulaştığında kutusunun açık olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol’a ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak ürünü iade etmeme rağmen ürün tekrar tarafıma geri gönderildi ve sorun ...

Trendyol üzerinden northsport adlı satıcıdan 9638623622 numaralı siparişimle kadın ayakkabısı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, sadece denerken ayakkabının tabanında deformasyon olduğunu ve ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim. Bu nedenle Trendyol’u...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luckyart satıcısından Bergroff marka ekmek kızartma makinesi ve kettle’ı tek fiyat üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10432607554). Siparişimde yalnızca ekmek kızartma makinesi teslim edildi, kettle ise gönderilmedi. 19 Ağustos 2025’te eksik ürün bildiri...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 22 model televizyon, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ve elimde ürünün kırık olduğuna dair fotoğraf da mevcut. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda iade talebim “iades...

Trendyol üzerinden 10404067274 numaralı sandalye takımı siparişim tarafıma kalitesiz olarak ulaştı. Ürünü iade etmek için tam 3 kez başvuru yaptım, ancak Horoz Lojistik bir türlü ürünü almaya gelmedi. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve defalarca hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hi...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus ile Exxen paketi satın aldım. Satın alma sırasında Trendyol müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince otomatik olarak iptal olacağını ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek Exxen’e kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Limeo satıcısından ablam adına 817,39 TL tutarında topuklu ayakkabı siparişi verdik (sipariş no: 10445374425, barkod: 45685245686676238). Ürün 25 Ağustos’ta Barıştepe Mah. ***. Sok. No:*/* b*** Apt. Yenimahalle/Ankara adresine teslim edildi. Ayakkabının altınd...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Revitalift ürünü siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 10 gündür hâlâ yolda olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Ankara’daki teslimat adresime ürünün ulaşmasını beklerken, bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca...

Trendyol üzerinden Ferzolaio adlı satıcıdan 'Camaiore model acı kahve deri sade topuklu bot' sipariş ettim (sipariş no: 10479116521, teslimat no: 9719271134). Siparişim 6 Eylül'de teslim edildi, 7 Eylül'de ise ürünü iade ettim. Ayakkabı sadece kendi kutusunda, herhangi bir kargo poşeti olmadan, şeff...

10 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol.com tarafından kredi kartımdan “üyelik” adı altında 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Son 10 gündür Trendyol’a giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurusu ya da onaylaması gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim daha önce alış...

Trendyol üzerinden Toys mağazasından 4.780 TL tutarında koleksiyonluk Barbie oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve kutunun içi açılmıştı. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak iade başvurum, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zate...

01.09.2025'de Trendyol üzerinden garantimobile’dan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (teslimat no: 9701325323). Cihazı teslim aldığım günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan üründe yaşadığım bu sorunu çözmek için garantimobile’ın ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Tepe Interdental Brush Angel 6'lı arayüz fırçası siparişi verdim. 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 10468994920. Teslimat adresim ev adresimdir ve ödemeyi online olarak 296,29 TL tutarında gerçekl...

26.08.2025 tarihinde verdiğim 10459311486 numaralı Trendyol siparişim (Teslimat #9699831327), 27.08’te kargoya verildi. Horoz Lojistik’in 8840025702131940 takip numaralı kargosunda, 03–10 Eylül tarihleri arasında her gün “Dağıtım Merkezinde – Giriş” olarak görünüyor ve 10 Eylül olan tahmini teslim t...

07.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gökdağ adlı satıcıdan 9729632573 sipariş numarasıyla 5 adet avize satın aldım. Siparişimde kargo takip numarası oluşturulmuş olmasına rağmen, ürünlerin kargo şirketine teslim edilmediğini öğrendim. Satıcı firmaya Trendyol üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herh...

Lovelyistanbul’dan 10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 40 beden bej renk keten şort satın aldım. Ürünü sadece 1 saat giydikten sonra şortta tüylenme ve topaklanma oluştu. Bu nedenle 12 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve yaklaşık 20-25 gündür iade inceleme süreci devam etti. Sonuç olarak iadem redded...