Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo takibinde ürünümün 1 haftadır “dağıtımda” göründüğünü fark ettim. Aynı süreçte PTT Kargo ile gelecek olan diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi fakat bu ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim A...

Trendyol üzerinden Menofours adlı satıcıdan erkek pantolonu sipariş verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğimde hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tüm iade adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen iade reddedildi ve ürün bana geri gönderildi...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sava Home Collection marka sinek öldürücü mor ışık satın aldım. Ürün sayfada göründüğünden çok daha küçük geldi ve uygun bir yere koyup çalıştırdığımda hiçbir etkisi olmadığını fark ettim. Ürünü denedikten iki gün sonra, yani 03.10.2025 tarihinde iade kodu olu...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ndeki bir restorandan #10581511822 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ardından iade talebinde bulundum fakat iademin hemen yapılmadığı, 1-2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir kıyafet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Trendyol kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak telefonumun bozulması nedeniyle uzun bir süre hesabıma erişemedim. Şu anda başka bir telefonla giriş yapmaya çalıştığımda ise he...

8 Ekim tarihinde Antalya’dan verdiğim 89810615733 numaralı kitap siparişim, elime ulaşmadan marka tarafından iade edilmiş. Ürünümün iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi; durumu kendim fark ettim. Ücret iadesi yapılmış olsa da, ben iade talebinde bulunmamıştım ve şu anda aynı ürünü eski...

Philips Azur 8000 serisi 8050 model ütüyü 01/04/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yeşil lamba yanmıyor. Konuyla ilgili olarak Philips müşteri temsilcisiyle görüştüm, cihazı sağa sola sallamamı önerdiler. Bir süre bu şekilde lamba yandı ancak şu anda tekrar ...

Trendyol üzerinden 4 Ekim Pazartesi günü Shibowavy wag saç maşası ve Cyrina çene gıdı lifting aleti satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, Trendyol’un iade koşullarında belirtildiği gibi, kullanılmadan ve orijinal ambalajlarını bozmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini T...

03 Ekim’de Trendyol üzerinden Buluttabul mağazasından Bestway marka iki kişilik kamp çadırı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kurulumu sırasında hiçbir şekilde kurulum sağlayamadım ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün bende 24 saatten daha az kaldı ve sadece kurulumu denemek a...

Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...

Solo Bag markasından 22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kahverengi bir ayakkabı siparişi verdim. 01.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak siparişimde belirttiğim kahverengi yerine açık sarımsı bir renk gönderildi. Sadece renk problemi yaşadım, başka bir sorun yoktu. Sipariş numaram: 977224...

Trendyol üzerinden Bebelac satıcısından Bebelac 3 800 gr üründen toplam 5 paket aldım ve 1874,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinin paketini açar açmaz yoğun bir çiğ balık ve metalik koku ile karşılaştım. Mamayı hazırlayıp bekledim, ancak koku geçmedi. Bebeğime içirmek istedim fakat almadı ve mide ...

Trendyol üzerinden Ekim 2022’de satın aldığım Arzum Okka Grandio Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden bu yana sürekli hata veriyor ve kahve pişirmiyor. Cihazı servise götürdüm, ilk başta sorun olmadığı söylendi ancak daha sonra cihazın gerçekten arızalı olduğu anlaşıldı. Yaklaşık 2 ay serviste ...

Trendyol üzerinden Lavinim markasına ait bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10493061471). 12 Eylül’de teslim edilen ürünü, kullanılmış olduğunu fark ettiğim için bir sonraki hafta iade ettim. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve kargo bana geri gönderildi. Bu süreçte canlı destekle defalar...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aphlike satıcısından Sateen markalı, yaka taşlı kolsuz bluz siparişi verdim ve ürünü aynı gün akşam saatlerinde Ankara Etimesgut Elvankent’teki gel-al noktasından teslim aldım. Ürünü dikkatli bir şekilde, makyajım olmadan yalnızca beden kontrolü amacıyla dened...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özkaya Elektronik satıcısından For-X multimedya ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir montaj veya deneme işlemi de yapmadım. Ancak iade talebim, ürün kullanılmadığı ve iade koşullarını karşıladığı halde kabul edilmedi. İade başvurusu sonra...

Trendyol üzerinden 9779587245 numaralı siparişimle Reeder P13 Blue Plus model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hoparlörünün bozuk olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum, fakat 6 Ekim’de iadem reddedildi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Üstelik ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden mağazam Ester Deri adına mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta bir müşteri 7 farklı renkte ayakkabı siparişi verdi. Daha önce benzer durumlarla sıkça karşılaştığımız için, toplu alım ve iade ihtimaline karşı siparişi iptal ettik. Ardından aynı müşteri, alakasız ürünlerde...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dark Seer Dark Sert su geçirmez botu, sadece 2 kez giydikten sonra alt tabanında patlama ve yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı henüz 1 hafta bile olmadı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez. Ürün görsellerdek...