Ses Kalitesi Beklentileri Karşılamadığı İçin İade Talebim Trendyol Tarafından Reddedildi

Trendyol üzerinden satın aldığım Havit SK910BT Partyblast GO 200w RGB bluetooth hoparlörü, kutusunu açıp yaklaşık 5 dakika denedikten sonra sesinin ne yüksekliği ne de netliği açıklamada ve beklentimde belirtildiği gibi olmadığı için 5.06.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün büyük ve net ses vereceği belirtilmesine rağmen ses seviyesi ve netliği benim için kesinlikle yeterli değildi.

Ancak Trendyol, iademi “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçesiyle reddettiğini belirten bir mesaj gönderdi ve ürünü bana geri yollayacağını ifade etti. Ürün kısa süreli kullanım dışında hiçbir şekilde zarar görmedi, sadece deneme amaçlı açıldı ve beğenmediğim için aynı gün iade ettim.

Bu nedenle, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu hoparlör için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.