Trendyol iade talebi

17.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan daha önce sisteme tanımladığım kredi kartımdan Trendyol Plus hizmeti kapsamında 75 TL kesinti yapıldı. Trendyol Plus’ı sadece geçen ay bir kez alışveriş yaparken kullandım ve üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ödeme henüz provizyonda olmasına rağmen, Tr...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden Ekonomi gros satıcısından 3 adet Nilem marka deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10489279359. 13 Eylül’de teslim edilen paketten yalnızca 2 ürün çıktı, Nilem derz temizleyici eksik gönderildi. Teslimat Van/İpekyolu adresime yapıldı. Eksik ürün için defalarca Tre...

Trendyol üzerinden Evdemo firmasından Luna 6 kapaklı, 3 çekmeceli aynalı beyaz gardırop siparişi verdim (25 Eylül). Ürün geç teslim edildi ve teslimat sonrası üründe ciddi hasarlar, ikinci el izleri ve kusurlar tespit ettim. Suntalar yeni boyanmıştı, keskin bir koku vardı, camlar dışarıda ve çıtalar...

+3

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...

Trendyol üzerinden Sephora mağazasından Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi oluşturdum. Fakat ürünü gönderen firmaya Trendyol üzerinden ulaşamıyorum. Müşte...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor mağazasından Arena Air Bold yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü evde denediğimde yüzüme uygundu ve yarışma için kullanmak üzere aldım. Ancak sadece 1 saatlik yüzme antrenmanımda gözlük sürekli olarak su almaya başladı. Burun köprüsünü değiştirdim fa...

Trendyol üzerinden Mavi markasına ait beyaz basic crop atlet ve 3’lü klasik külot satın aldım. Her iki ürünü de teslim aldıktan 3 gün sonra, hiç kullanmadan defolu ve yırtık olduklarını fark ettim. Toplamda 442 TL ödeme yaptım ve fişlerim elimde mevcut. Defolu ürünler gönderilmesi ve müşteri hizmet...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto satıcısından satın aldığım sandalyeyi, 22.07.2025 tarihinde iade etmek için işlem başlattım. İade kodu almama rağmen, teslimatı yapan Horoz Lojistik’in bölgemde şubesi olmadığı için ürün benden teslim alınmadı. İade sürecini başlatır başlatmaz Horoz Lo...

Liba baby’den Trendyol üzerinden satın aldığım otomatik ana kucağı sallanır beşiği bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra arızalandı. Garanti kapsamında olduğu belirtildiği için 17.08.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim (fatura no: ear2025000001139). Ürünü göndermeden önce müşteri hizmet...

15 Eylül saat 23:30’da Trendyol GO üzerinden, Şehremini İstanbul McDonald's şubesinden 10512791893 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinde saç kılı çıktı. Hijyenik olmayan bu ürünü tüketmem mümkün değildi ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak üç defa iade talebi oluşturmama rağm...

14/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden anm Koksal Mobilique mağazasından modüler bir dolap siparişi verdim (#10507367834). Siparişi verdikten saatler sonra, henüz bir gün bile dolmadan, ürün kargo aşamasına geçmeden iptal etmek istedim. Ancak Trendyol uygulaması üzerinden siparişi iptal edemedim. T...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koletic Store firmasından duş kesesi siparişi verdim. Ancak başka bir firmadan aldığım Arzum blender parçalayıcı ayak ürünleriyle kargolar karıştı ve Koletic Store'a yanlışlıkla blender parçası gönderildi. Koletic Store, bana iade etmesi gereken Arzum blender ...

Dersar L1 model robot süpürgeyi 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 4500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tampon kısmı sıkışmaya başladı ve sürekli sağa sola çarpmaya başladı. Bu sorun her çalıştırmada devam etti. Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baykırı marka Mediafire macun siparişi verdim (sipariş no: 9739654507). Ürün 12.09.2025 günü elime ulaştı ve aynı gün, piyasadaki fiyat farkını gördüğüm için ürünü hiç açmadan ve hiçbir şekilde zarar vermeden iade ettim. Ancak Trendyol, satıcı firmanın gönderd...

13.06.2024 tarihinde saat 13:37’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 75 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Üyeliğimin zaten iptal edildiğini ve yeni dönem için herhangi bir ücret ödemek istemediğimi müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, ücretin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi....

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.599 TL ödeyerek Tecno Pantom v Flip model cep telefonu satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında 2 yıl garantili olarak belirtilmesine rağmen, garanti sorgulaması yaptığımda ürünün garantisinin 24.02.2026 tarihinde biteceğini öğrendim. Yani vaat edilen ...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline ala...

Trendyol üzerinden Modagetir satıcısından Lumberjack Barle 5FX haki erkek sandalet satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve çok az kullandım. Sadece 3-5 kez giymeme rağmen sandaletin sağ ve arka tarafında, taban kısmında açılma meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte iade ettim ve incelemeye...

Trendyol üzerinden 11.199 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil ürünü, 14 günlük yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un kendi satışı olarak aldım, sipariş numaram 10492222499’dur. Ürünü sadece kutusunu açtım, kesinlikle kullanmadım ve tüm aksesuarları ile birlikte iade et...

Shibo markasına ait Shiboway otomatik kalın saç maşası 32 mm ekstra uzun başlık cihazı Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 05.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim, ancak saçlarımda beklediğim gibi bir şekillendirme sağlamadı ve performansından memnun kalmadım. Bu nedenle, ...

Trendyol üzerinden Giyimx Ticaret adlı satıcıdan lu Lunita Kadın Esnek String Tanga Bikini Altı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, her biri ayrı jiletin poşet içinde ve hijyen bandı olmadan gönderilmişti. Kadın bikini altlarında hijyen bandı olması gerektiği için ve paketi açarsam iade edemeyeceği...

6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “oyuncak paketim” adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: #10487878916, Teslimat No: 9728099318). Kargo şirketi ürünü kargoya verdiklerini belirtmesine rağmen, 9 gündür kargom tarafıma ulaşmadı ve sürekli oyalandım. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attım, anc...

7 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Niceboutique adlı satıcıdan #10490611857 numaralı Gold çelik pul şahmeran siparişi verdim. Siparişimin toplam bedeli 127,99 TL idi ve Sakarya adresine, DHL Ecommerce kargo firmasıyla gönderilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim ilk günden itibaren kargo takibin...