Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden 9.12.2025 tarihinde “candagrup” adlı satıcıdan omuz ve boyun için şarjlı bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutu içeriğinde yalnızca bir kablo vardı, herhangi bir şarj adaptörü bulunmuyordu. Ürün şarjlı olduğu için, evde bulunan uygun bir telefon şarj adaptörünü ku...

Trendyol üzerinden bot siparişi verdim; ancak aynı çift olması gerekirken ürünlerden biri 28, diğeri 30 numara olarak gönderildi. Siparişim bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda numaraların farklı olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10200097917. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünün hatalı gönd...

09.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden Subway restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran, sistem üzerinden siparişi teslim edildi olarak işaretlemesine rağmen bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ileterek üç kez iade talebi oluşt...

Singer HD4432 Sterling Edition dikiş makinesini yeni satın aldım, ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinede mekanik arıza vardı. İğne mekiğe çağanaz değip sürtüyor. Bu nedenle ürünü aldıktan sadece iki gün sonra hemen iade ettim, fakat “sorun yok” denilerek ürün bana geri gönderildi. Açar açmaz ...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Nevnihal isimli satıcıdan Armine marka bir çanta satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çanta resmen ikiye ayrıldı. Dikiş yerlerinin silikonla tutturulduğunu, kullanılan silikonun da son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Orijinal olması gereken bir ürünün bu kadar kalite...

Trendyol üzerinden Riomi marka espresso makinesini yaklaşık 6.900 TL bedelle satın aldım. Ürünün reklamlarında 7 çeşit kahve yaptığı ve kahveyi sıcak hazırladığı belirtilmesine rağmen, makine tüm kahve çeşitlerinde kahveyi soğuğa yakın, neredeyse ısıtmadan veriyor. Ayrıca verdiği kahve miktarı da so...

Trendyol üzerinden Sporline adlı satıcıdan 20 Ocak tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 hafta kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tamamen yırtıldı ve belirgin şekilde yıprandı. Böyle bir ürünün Trendyol gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bi...

09.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi’de bulunan Eskihisar Pilavcı İsmetpaşa restoranından “Muhteşem Üçlü Menü” siparişi verdim. Menüde açıkça yazmasına rağmen yan ürün ve içecek eksik gönderildi. Sipariş tutarı 250 TL idi ancak içeriği tam olarak teslim edilmedi. Eksik ürü...

9 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Alji marka bir fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade süresinin geçtiği söylendi ancak buna rağmen tarafıma bir iade kodu verildi ve ben de bu kodla ürünü kargo ile gönderdim. Ürünün incelemeye alınacağı ve işlem sonuçlandığında bilgile...

05.02.2026 tarihinde saat 06.30 civarında Trendyol GO üzerinden Mopaş marketten sipariş verdim. Teslimat saati yaklaşınca bir numara tarafından aranarak adresimin Kavakpınar’a yakın olduğu, kendilerinin ise Şeyhli şubesinde olduğu, bu nedenle siparişimin başka bir markete yönlendirileceği söylendi. ...

Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde 7340030116212046 numaralı siparişimle novellam shoes Kadın Luunnaa Su Geçirmez Dikişli Termo Taban Çizme satın aldım. Ürünün açıklamasında su geçirmez olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, normal yağmurlu bir günde günlük kullanım sırasında çizmeyi giydiği...

Trendyol üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde, 10846386470 numaralı siparişimle Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren her gün uyku sensöründe sorun yaşadım. Saat, uyku saatlerimi hem eksik hem de yanlış gösteriyor, bu nedenle cihazın temel fonksiy...

Trendyol’dan 7 Ocak tarihinde verdiğim 10856161853 ve 10120925039 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü iade etmek istedim. Kargo görevlisinin aceleci davranması sonucu iade kodları çapraz yazıldı ve iki ürün de yanlış etiketlerle gönderildi. Ürünler bana geri gelene kadar iade süresi doldu ve bu nede...

Retro Home Design’den Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde üç adet abajur siparişi verdim. Ancak kargodan toplam dört adet, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan farklı abajur gönderildi. Sipariş numaram 10930445018’dir. Firma ile ya da Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda he...

16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Milla üzerinden 10884018609 sipariş numarasıyla, toplam 12 adet üründen oluşan ve 7.167,88 TL tutarındaki bir sipariş oluşturdum. 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma yalnızca tek bir paket teslim edildi. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar veya yırtık bulunmamaktay...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl...

Trendyol üzerinden 10759086039 sipariş numarasıyla birden fazla pantolon satın aldım. Bu ürünlerden biri elime defolu ulaştı. Pantolonu hiç kullanmadım; diğer iki pantolonla birlikte paça yaptırmak için terziye bıraktım. Daha sonra ürünü giymek istediğimde kemer tutacağının hiç olmadığını fark ettim...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 yılının 11–12. Aylarında Vitra duş bataryası montajı için Mr Usta hizmeti satın aldım. Kurulum için gelen ekip duş bataryasının montajını yanlış yaptığı için ürün arızalandı ve ben de Vitra müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Yetkili...

Trendyol üzerinden Yedcom satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4g çıtalı oled ekran satın aldım. Ürünü 25.01.2026 tarihinde sipariş ettim, profesyonel bir ekip tarafından montajı yapıldı. Ekran ilk gün normal şekilde çalışmasına rağmen, 2 gün sonra renklerde karışmalar ve bozulmalar meydana geldi. ...

Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından Hello Baby Yenidoğan takımı siparişi verdim. Siparişimi 31 Ocak tarihinde oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslim tarihi geçtiği halde hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı...

Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde Lafaba markasına ait kadın lacivert dekolte yaka, yırtmaçlı saten midi elbiseyi sipariş ettim. Elbise elime ulaşır ulaşmaz denedim; dar olduğu için hiç kullanmadan, üzerinde koruma bandı da dururken aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün kargo firma...

Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil adlı mağazadan iki adet yorgan siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde iki adet yorganın teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bu sipariş için toplam 1.210 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca bir adet yorgan çıktı. Teslimat sırasında şeh...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süpürgenin fırçası, fırça kapağı gibi bazı parçalarında hasar oluştu ve robot evin içinde konumunu bulmakta zorlanmay...