Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Lavinim markasına ait bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10493061471). 12 Eylül’de teslim edilen ürünü, kullanılmış olduğunu fark ettiğim için bir sonraki hafta iade ettim. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve kargo bana geri gönderildi. Bu süreçte canlı destekle defalar...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aphlike satıcısından Sateen markalı, yaka taşlı kolsuz bluz siparişi verdim ve ürünü aynı gün akşam saatlerinde Ankara Etimesgut Elvankent’teki gel-al noktasından teslim aldım. Ürünü dikkatli bir şekilde, makyajım olmadan yalnızca beden kontrolü amacıyla dened...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özkaya Elektronik satıcısından For-X multimedya ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir montaj veya deneme işlemi de yapmadım. Ancak iade talebim, ürün kullanılmadığı ve iade koşullarını karşıladığı halde kabul edilmedi. İade başvurusu sonra...

Trendyol üzerinden 9779587245 numaralı siparişimle Reeder P13 Blue Plus model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hoparlörünün bozuk olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum, fakat 6 Ekim’de iadem reddedildi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Üstelik ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden mağazam Ester Deri adına mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta bir müşteri 7 farklı renkte ayakkabı siparişi verdi. Daha önce benzer durumlarla sıkça karşılaştığımız için, toplu alım ve iade ihtimaline karşı siparişi iptal ettik. Ardından aynı müşteri, alakasız ürünlerde...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dark Seer Dark Sert su geçirmez botu, sadece 2 kez giydikten sonra alt tabanında patlama ve yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı henüz 1 hafta bile olmadı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez. Ürün görsellerdek...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luvishoes markasına ait nonte Koyu Bej Süet Kadın Loafer Ayakkabı (sipariş no: 10541160541) satın aldım. Ürünü evde denedim ve ayağımı ciddi şekilde acıttığı, rahatsızlık verdiği için iade etmek istedim. İade işlemini orijinal kutusu ve faturası ile birlikt...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig VCP3930 model dikey süpürge satın aldım. Ürün 5 Ekim'de elime ulaştı ve aynı gün iade kodu oluşturarak 6 Ekim'de kargoya verdim. Ürünü yalnızca çekim gücünü kontrol etmek amacıyla açtım, beğenmediğim için ve satış sözleşmesinde yer alan 15 gün koşulsu...

Trendyol üzerinden Wastern Pacific satıcısından 4300 TL’ye PlayStation 5 DualSense kolu aldım. Ürünün R2 ve L2 tuşlarında ciddi sallanma sorunu vardı. Satıcıyla iletişime geçip Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi açtım, ürün servise gönderildi ve 3 hafta boyunca hiçbir çözüm sunulmadan bekletildi...

Trendyol üzerinden 10 ay önce Stradivarius jean pantolon (#9644518019) ve 8 ay önce Guess el çantası (#9592117631) satın aldım. Ürünler Mardin’e teslim edildi. Pantolonu sadece 1 ay kullandım ve yıkama talimatına uygun şekilde iki kez yıkamama rağmen bazı yerleri yırtıldı ve söküldü. Guess el çantas...

Kral Socks markasından Trendyol üzerinden klasik çorap satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra iade talebinde bulundum. İade işlemim sırasında, ürünün kullanılmış olması nedeniyle talebim reddedildi. Ancak iade süresi içerisinde başvuru yaptım ve tüm koşullara uyduğumu düşünüyorum. 3 gün önce başlatt...

25 Eylül 2025 tarihli #10541395610 numaralı siparişimde yaşadığım kusurlu ürün nedeniyle Trendyol tarafından tarafıma 100₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün bu kuponu sweatshirt alışverişimde kullanmak istedim, ancak bir anda hesabımdan kayboldu. Kuponum hem aktif kuponlarımda hem de ...

Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından Korkmaz marka çaycı aldım. Ürünü 2 Eylül’de satın aldım ve elime ulaştığında, ilk kullanımda çalışmadığını, kutudan arızalı çıktığını fark ettim. Hemen iade sürecini başlattım ve 7280025940971916 iade koduyla ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 1047705296...

07.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ercan Burger’den iki hamburger siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle soğan olmamasını belirtmeme rağmen, bir hamburger Soğanlı geldi, diğer hamburger ise hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10575203212 ve teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’DÜ. Top...

Trendyol üzerinden “Bilişim Burada” adlı satıcıdan bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve iade talebimi oluşturdum. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde iade talebim “İade şartlarına uygun değil” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kullanmadan iade ettim ve tüm şartlara ...

08/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home satıcısından 10337866218 numaralı siparişle bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra halıdan iplikler çıkmaya başladı. Durumu satıcıya ilettiğimde, halıyı gönderirsem analiz edileceği ve gerekirse tamir edilebileceği söylen...

Trendyol üzerinden Reward marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iadem sağlanmadı. Satıcı Reward, Trendyol aracılığıyla ürünü göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Bu süreçte Trendyol mü...

Trendyol GO ve Groseri Market üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde Adana Barajyolu adresine verdiğim #10576634939 numaralı siparişimde, etimek, tereyağ, vanilin, süt ve jambon ürünleri bulunuyordu. Siparişimin hazırlanma aşamasında beni arayarak Eti ekmek ürününün stokta olmadığını söylediler. Ben de, eğ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Kocaeli’ye sipariş verdiğim çay bardağı takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde 5 çay tabağı ve 1 çay bardağı kırık olarak geldi, sadece 3 bardak sağlamdı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fotoğraflayarak Trendyol’a ilettim. Ancak arad...

08 Ekim 2025 tarihinde saat 16:22’de Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim dışında “Epos Trendyol” adıyla 75 TL’lik bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Kartım o anda yanımdaydı ve ben herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca, kartımda internet alışverişi için şifre onayı olmadan işlem yapılması mümkün değ...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Hello Skin Türkiye isimli satıcıdan aldığım Hifu Skin Device isimli ürün, tarafıma ulaştığında kutusu ezilmiş, hasar almış ve ürün kutusu üzerindeki barkod alanı yırtılmıştı. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi orijinal kutusuna ve dış kutusuna yerleştirip, koruyucu poş...

03.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden One Tacos Tunahan şubesinden iki kez "kekli taco" siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle turşu istemediğimi hem seçerek hem de not olarak belirttim. Buna rağmen her iki siparişte de ürünler turşulu olarak geldi. Ayrıca ikinci sipari...