Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Mad Parfümeri satıcısından Mad w150 Selective 100 ml kadın parfümü satın aldım. Ürün 700 küsur TL fiyatla satılmasına rağmen performansı tam anlamıyla bir kolonya gibi, kalıcılığı sıfır ve esans oranı çok düşük. Parfümü denemek için birkaç fıs sıktım ve yaklaşık 4 saat bekledim, ...

Antalya Altınova Aras Kargo şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken Trendyol 1009027135 numaralı siparişime ait kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo, bana ait ürün değil, başka bir müşterinin iadesi çıktı. Paketteki fişte de başka bir k...

Trendyol üzerinden 1 Şubat’ta sipariş ettiğim, 10 Şubat’ta Ordu’daki adresime teslim edilen Pirantech marka saç kurutma makinesi ve şekillendiriciyi teslim aldıktan sonra kutusunu açıp ürünü kontrol ettiğimde, başlıklarının çok sallandığını, cihazın çok çabuk ve gereğinden fazla ısındığını fark etti...

Trendyol Plus üyeliğimi bugün iptal ettim. Üyelik için 75 TL ödeme yapmıştım ve iptal işleminden sonra ekranda yalnızca “günü bitene kadar kullanın” şeklinde bir ifade ile karşılaştım, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmayacağına dair bir uyarı görmedim. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen ödediğim ...

Bursa Osmangazi’de Trendyol GO üzerinden Konyalı Durmuş Usta’dan dün akşam porsiyon Adana kebap siparişi verdim. Ancak siparişimde istediğim ürün yerine tavuk şiş gönderildi ve yanlış ürün teslim edilmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulama üzerinden aynı sipariş için 3 defa iade talebi oluştu...

Trendyol üzerinden Sporthome mağazasından 8.02.2026 tarihinde Sepp Maier marka kemikli bir kaleci eldiveni sipariş ettim. Siparişim 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün kemikli değil, kemiksiz eldiven olarak geldi. Ben özellikle kemikli model sipariş ettiğim halde yanlış ürün gön...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenti Saat mağazasından Casio mq-24g-9edf kadın kol saati satın aldım. Kısa bir süre kullanmama rağmen saatin kasasında ve renginde soyulmalar başladı. Ayrıca saatin zaman zaman geri kaldığını, çalışma düzeninde de sorunlar olduğunu fark ettim. Üründeki bu ...

Trendyol üzerinden Barucca firmasından lastikli dik duruş korsesi (standart beden) siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, lastikli bir korse yerine lastiksiz, bezden yapılmış bambaşka bir ürün gönderildi. Ürün biraz önce İzmir Alsancak Mimarsinan Mahallesi adresime teslim edildi ve d...

Trendyol üzerinden Wisteria marka suni deri pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneyip beğenmediğim için iade ettim. Ancak satıcı, ürünün üzerinde çizikler olduğu iddiasıyla iademi reddetti ve sistemde “ürün yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle iade talebim olumsuz sonuçlandırıl...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum bir siparişte hijyen sorunu yaşamam sebebiyle iade talebinde bulundum. İade sürecinde tarafıma “IBAN ile iade mi yoksa kupon mu” şeklinde iki seçenek sunuldu; ancak kuponun yalnızca kart ile yapılan online ödemelerde geçerli olduğu bilgisi açıkça belirtilmedi. B...

7 Şubat tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve yaklaşık 3 gün boyunca üyeliğimi sorunsuz kullandım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde üyeliğimin hiçbir onayım ve işlemim olmadan kendiliğinden iptal edildiğini fark ettim. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ne iptal seb...

Eşim Trendyol üzerinden satıcısı AVR Home&Tech olan Dyson saç şekillendirme hediye setini 6.300 TL ödeyerek satın aldı. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir şekilde kullanmadan yalnızca kutusunu açtım ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün de ürünü iade için kargoya verdim. B...

Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta verdiğim ve 2 gün sonra teslim edilen, 10938557882 numaralı kozmetik ürünler siparişim tarafıma hasarlı bir kutu içinde ulaştı. Kutu açıldığında ise içinin tamamen boş olduğunu, sadece eşantiyon olarak konulan minicik bir kutunun kapağı açık şekilde içeride bulunduğunu ...

+2

21.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden oluşturduğum 10898070333 numaralı siparişimde yer alan iki adet Altınyıldız Classics ürününü iade etmek için, satıcıları farklı olduğu için iki ayrı iade kodu ile kargo görevlisine teslim ettim. Satıcısı Altınyıldız Classics olan ürünümün iadesi sor...

N*** A*** İ**** Oto Toptan Yedek Parça firmasından, Trendyol üzerinden “Trendyol” adlı satıcıdan 2015 Hyundai Tucson aracım için Tesla ekran satın aldım. Siparişi 8 Aralık’ta verdim. Ürünü aracıma yaklaşık 1 ay sonra taktırmak istediğimde ekranın hiç açılmadığını ve arızalı olduğunu gördük. Bunun ü...

Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde verdiğim 10928947995 numaralı siparişimde Mustela marka şampuan, losyon ve pişik kremi satın aldım. Siparişimi Trendyol Express kargo firması kaybettiği için ürünler hiçbir zaman elime ulaşmadı. Ücretin iade edileceği söylendi ancak bu süreçte ürünlerin fiyatı...

Trendyol üzerinden Mece Spor adlı satıcıdan 9 Şubat 2026 tarihinde 45 numara panduf sipariş ettim, sipariş kodum 10949119539. Ancak bana 40‑44 numara aralığında bir ürün gönderdiler ve gelen ürün benim sipariş ettiğim ürün değil. Aynı satıcının bu durumu birden fazla kullanıcıya yaptığını görüyorum...

Trendyol üzerinden S&S Pet Fashion satıcısından 260,25 TL ödeyerek bir köpek kıyafeti satın aldım. Ürünü iade ettim ancak satıcı iade talebime haksız bir şekilde red verdi. Red gerekçesi olarak hijyen koşullarını öne sürmüşler fakat bu gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Elimde ürün hâlâ duruyor, üründe n...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşadıklarım beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından anneme hediye olarak Siyah Keme...

Trendyol GO üzerinden A101 marketten verdiğim siparişte, Trendyol’un kullandığı Google Haritalar altyapısının hatalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Resmi faturalarımda ve tüm kayıtlarımda yer alan adresimi, yani Erzurum Müftü Solakzade Mahallesi 39. Sokak adresini sisteme doğru şekilde...

Trendyol GO yemek promosyonları gelmemesine rağmen, yemek soğuk ve geç gelmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi talebi açtığımda otomatik olarak reddediliyor. Yemediğim ürünün soğuk, geç gelen ürününe para ödedim ve ne destek var ne de yardımcı olan biri.

Trendyol üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde Toyota Corolla 2019 ve üzeri için kapı ve bagaj eşiği koruması siparişi verdim. Sipariş numaram 10934424273. Ürün görselinde hem kapı içi eşiği koruması hem de bagaj eşiği koruması bulunmasına rağmen, paketten sadece kapı içi eşiği koruması çıktı, bagaj eşiğ...

Monohome’dan Trendyol üzerinden aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen 30 Ocak’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10922036964’tür. Ürünü iade ettikten sonra hem Monohome hem de Trendyol tarafıyla görüştüm, ücretin bankaya gönderildiği söylendi. Daha sonra bankamı aradığımda is...