Facebook Şifre Yenileme Hatası Ve Artan Güvenlik Endişeleri

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Facebook hesabımda yaklaşık 1 aydır şifre değiştirme sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, telefonuma ve e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen sistem şifreyi değiştirmiyor ve beni sürekli Hesaplar Merkezi’ne yönlendiriyor. Ancak yönlendirildiğim bu link düzgün çalışmıyor, zaten şifre yenilemeyi de Hesaplar Merkezi üzerinden deniyorum.

Kodların gelmesine, yıllardır aynı telefonu kullanmama ve tüm bilgilerimin doğrulanmasına rağmen hesabıma güvenli bir şekilde erişemiyorum ve şifremi güncelleyemiyorum. Benzer şikayetleri birçok kişide de gördüğüm için bunun genel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum bende ciddi güvenlik endişesi yaratıyor.

Facebook yardım ve destek kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve sorun çözülemedi. Ekran görüntülerini aldım, güvenlik kaygılarımdan dolayı gerekirse yerel mahkemeye de başvurmayı düşünüyorum. Facebook’tan hesabıma güvenli erişimimin sağlanmasını ve şifre değiştirme sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.