Telefon Numarama Ait Olmayan Kargo Ve Kişisel Veri İhlali

Trendyol üzerinden telefon numarama ait olduğum iddia edilen bir kargo çıkartıldığını, ancak bu gönderinin benimle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim. 10799531972 numaralı teslimata ait, Yurtiçi Kargo 306176385175 takip numaralı gönderi, İstanbul Merter’deki bir adrese yönlendirilmiş görünüyor. Ben ise Sivas’ta ikamet ediyorum ve bu adrese dair hiçbir bilgim yok.

Trendyol hesabım mevcut, ancak hesabıma girdiğimde bu gönderiye ait herhangi bir sipariş ya da kargo bilgisi görünmüyor. Buna rağmen telefon numarama Trendyol işletme hesabından ve SMS ile bu kargonun kargoya verildiğine dair bildirimler geliyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoyu almamam gerektiği söylendi fakat zaten kargo bana değil, İstanbul’da bilmediğim bir adrese gidiyor.

Bu kargoyla ilgili sürecin tamamen incelenmesini, hangi hesap üzerinden ve hangi bilgilerle oluşturulduğunun tespit edilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanılma ihtimaline karşı gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve söz konusu gönderinin kesinlikle iptal edilmesini istiyorum. Bu kargoyla ilgili doğmuş veya doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi, gönderinin tarafımla hiçbir ilgisinin bulunmadığını özellikle beyan ediyorum. İlgili markaların gerekli incelemeleri yapabilmesi için 0533***5808 numaralı ö*** c** k*** adına olan telefonumun yetkililerle paylaşılmasını da kabul ediyor ve talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.