Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Opticam Rx45AI 4g 3 Kamera model güvenlik kamerası satın aldım. Kameradan genel ol...arak memnundum ancak son 1 haftadır kayıtlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, kaydedilen hareket anlarını sadece 5 saniyelik bir bölüm halinde izlememe izin veriyor ve...

Trendyol’da satıcı hesabım 2024 yılı içinde “yüksek ihtiyatlı ürün” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Ancak bu gere...kçeye konu olabilecek bir ürün satışım olmadığını, böyle bir durumun söz konusu olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Kapatma sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle defalar...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünlerimi iade etmeme rağmen ücretlerim h...ala tarafıma yatırılmamıştır. 106*****404 teslimat numarasıyla 5 adet ürün, 10694730403 teslimat numarasıyla 11 adet ürün ve 10678335282 teslimat numarasıyla 2 adet ürünü iade etti...

Trendyol üzerinden Lufian satıcısından siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürünün iadesi üzerinden 10 gün geçmesine r...ağmen 1.630 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem Trendyol hem de Lufian müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve somut bir çözü...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 12 Haziran’dan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 10486633088 ...olmasına rağmen sistemde teslimat görünmesine karşın ürün bana ulaşmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca üzgün oldukların...

Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde LTB marka “Smarty y Dar Parça Orta Bel Jean Pantolon” siparişi verdim. Hiçbir ona...yım alınmadan, 25 Temmuz tarihinde siparişim “tedarik edilemedi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firm...

Trendyol GO üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:27’de Pluxee ile toplam 1.420 TL tutarında, kampanyaya dahil olan... bir restorandan alışveriş yaptım. “İlk kez Pluxee alışverişi” kampanyasına tüm koşullara uygun olmama rağmen vaat edilen 200 TL iade üzerinden 2 gün geçmesine karşın hesabıma yatı...

Trendyol üzerinden Favorist marka bir t-shirt siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi ve tahmini ...teslim tarihi 20 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 24 Temmuz 2026 oldu, hâlâ kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de attığım WhatsApp...

Trendyol üzerinden Kısmet marka çatal kaşık takımı satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. Uygulamada iade sürecinde ü...cretin 3 ile 15 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı yazmasına rağmen, 3 Temmuz’da iade tamamlanmış olmasına karşın bugün itibarıyla 545,48 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geçme...

Trendyol Satıcı Merkezi’ne bağlı Trendyol e-Faturam hizmeti hakkında şikayetçiyim. 22.06.2026 tarihinde resmen kapanan ş...irketimin ilgili kurumlara bildirimleri muhasebecim tarafından yapılmış olup, şirketimin kapalı olduğuna dair resmi yazım da bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol e-Faturam sistemind...

Trendyol üzerinden Kunduz sınırsız soru çözümü paketini 16’sında yaklaşık 750 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla a...lınmasına rağmen paketi kullanmak için gerekli SMS kodu hala tarafıma gönderilmedi. Ödemesi alınmış bir hizmeti kullanamıyorum ve ne Trendyol ne de Kunduz tarafında kimseye ulaşam...

20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus’ı bir kez satın aldım, ancak o günden beri her ay düzenli olarak kartımdan yaklaşı...k 75 TL kesilmeye devam ediliyor. Ben bu hizmeti tek seferlik aldım, sürekli benden para çekilmesini asla kabul etmiyorum ve bunu açıkça haksız uygulama gibi görüyorum. Trendyol P...

22.07.2026 tarihinde saat 16.57’de Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Trendyol üzerinden 75 TL tutarında... harcama yapılmıştır. Trendyol’da herhangi bir üyeliğim yoktur, bu işlemle ilgili tarafımdan verilmiş hiçbir onay, SMS şifresi ya da uygulama bildirimi bulunmamaktadır. Konuyla il...

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından bikini siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen Trend...yol uygulamasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 11411503676. Trendyol ve DeFacto müşteri hizmetlerine yazdığımda ise her seferin...

Trendyol üzerinden 21.07.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi araç içi buzdolabını aynı gün iade etmek istedim. Ancak Trend...yol, yaşadığım bölgede sadece DHL ile çalıştığı için ürünü DHL şubesine benim götürmem gerektiği söylendi. Ürün hem büyük hem de ağır olduğu için kendi imkanlarımla taşımam oldukça...

Trendyol üzerinden aldığım Samsung Jet 75 model süpürgeyi 9 Temmuz’da satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğim an...da, teleskopik boru kısmına dokunduğumda “cız” eder gibi hafif ama rahatsız edici bir elektrik çarpması olduğunu fark ettim. Bu durum sebebiyle ürünü güvenle kullanamıyorum, boruya...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte bir kez Plus kargo satın almıştım ve o dönem tamamen kendi tercihimle yalnızca o... ay için kullanmak istemiştim. Ancak herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan bu Plus hizmeti kendiliğinden otomatik olarak yenilenmiş ve aralık 2026’dan bu yana her ay ...

Trendyol üzerinden aldığım Sinbo SBS-4452 Dijital Banyo Baskülü ürününü iade etmek istiyorum ancak iade kargo kodum DHL ...olduğu için bulunduğum ilçede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ilçede iade kargomu verebileceğim hiçbir DHL şubesi yok, bu nedenle sistemde verilen iade seçeneğini fiilen ...

Trendyol üzerinden verdiğimiz iki ayrı siparişin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım. Kızımın kıyafet iadesi ile... benim halı iadem birbirine karıştırıldı ve yaklaşık 10 gündür bu sorun çözülemedi. Yaklaşık 2500 TL tutarındaki iadem tarafıma doğru şekilde yansıtılmadı ve halen mağdur durumdayı...

Trendyol’da bir satıcının ürününde çok kısa süre içinde yaptığı aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Dün 470 TL ol...an ürün bugün 1088 TL’ye yükseldi ve bu artışı bir gün içinde, hiçbir makul açıklama olmadan fark ettim. Bu durum tüketici olarak mağdur hissetmeme neden oldu. Ürünü bu sebeple al...

7.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho marka bir takım satın aldım. Takımın bedeni büyük geldiği için aynı gün içi...nde hem pantolonu hem yeleği birlikte, aynı pakette ve aynı firmaya iade ettim. Pantolonun iadesi onaylanarak ücret hesabıma yansıdı ancak yeleğin iadesi uygulamada hâlâ “İadesi in...

Trendyol’da satıcı olarak hizmet veriyorum. Temmuz ayının başında bir müşterinin tamamen gerçeğe aykırı yorum ve şikayet...i nedeniyle satıcı puanım haksız şekilde düşürüldü. Bunun üzerine Trendyol’a talep açtım ve 9 Temmuz tarihinde talebimin kabul edildiği, 24–48 saat içinde işlemin tamamlanacağı bil...

DHL aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak bir haftadır iadem adresten alınmıyor, ...ayrıca sistem üzerinden adresten alım talebi oluşturmak istediğimde benden ücret talep ediliyor. Oysa Trendyol üzerinden bu sipariş için ücretsiz iade hakkım bulunuyor. Bilecik il...