Trendyol Üzerinden Alınan Oda Spreyi Kırık Ve Dökülmüş Şekilde Ulaştı, Çözüm Bekleniyor

Trendyol üzerinden Aylux firmasından 27 ve 28 Ekim tarihlerinde birkaç kez oda spreyi siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler elime dökülmüş şekilde ulaştı. Kargonun kutusu ıslanmıştı, koku etrafa yayılmıştı ve şişelerde belirgin bir azalma vardı.

Durumu Trendyol ve satıcıya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Aynı sorun birden fazla siparişimde yaşandığı için hem ürün hem de hizmet kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. İlgili siparişlerimin numaraları 11756053047 ve 11759269538’dir.

Öncelikli talebim, aldığım oda spreylerinin tamamının kırılma ve dökülme olmayacak şekilde özenli paketlenerek yenilerinin gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.