İzinsiz Trendyol Alışverişi İçin 1.291,30 TL’lik İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

02.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Trendyol İstanbul” adına 1.291,30 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez önce Ziraat Bankası ile görüştüm; bana Trendyol ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Size 1–2 gün içinde dönüş yapacağız” denildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İznim olmadan kartımdan çekilen 1.291,30 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenerek güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.