Trendyol’da İptal Edilen Ürünlerin İade İşlemi Gecikiyor, Açıklama Bekleniyor

05.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11785554172 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü iptal ettim. İptal ettiğim bu iki ürünün toplam bedeli olan 4.998 TL için Trendyol banka referans numarası oluşturdu ancak kredi kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm fakat sorunum çözülmedi, net bir açıklama da alamadım. Banka referans numarası oluşturulmasına rağmen kredi kartıma halen bir iade yansımıyor.

İptal edilen iki ürünün toplam tutarı olan 4.998 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.