1300 TL İade Bedelinin Kartıma Yatırılmaması Ve Gecikme
Milla’dan Trendyol üzerinden aldığım Açık Haki Oversize Geniş Kesim Kuşaklı Su İtici Uzun Trençkot ürününü yaklaşık 20 gün önce iade ettim. Ürünün iadesi sistemde görünmesine rağmen yaklaşık 1300 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kartıma yatırılmadı. Trendyol sipariş numaram 11717618263’tür.
Bu süreçle ilgili defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım. En son dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının 21 saat içinde kartıma yansıyacağını söylediler ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Günlerdir bu konuyla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin bir an önce tamamlanarak yaklaşık 1300 TL tutarındaki ücretin kartıma yatırılmasını, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.












