to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 9085996342 numaralı bavul siparişim için kesilen faturaya yaklaşık 2 yıldır ulaşamıyorum. Siparişime ...ait faturayı e-fatura/e-arşiv kanallarında da görüntüleyemiyorum. Satın aldığım bavul, havayolu şirketi tarafından aktarma işlemi sırasında hasar gördü ve bu nedenle havayolu şirk
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu
Trendyol üzerinden ödeme yapmak istediğimde e-posta adresime onay için gönderilmesi gereken şifre hiçbir şekilde gelmiyo...r. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Aynı işlemi peş peşe birkaç kez denememe rağmen e-posta kutuma herhangi bir şifre düşmüyor, dolayısı
"Teşekkürler"
21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Asilmed satıcısından Smart marka bir buhar makinesi sipariş ettim. Aradan 20 günden fazla... süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen ürün sayfasında her sabah “bugün sipariş ver, aynı gün kargo” şeklinde ifade yer almaya devam ediyor. Saticıya Tr
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Trendyol’da işlem yapmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Trendyol’da kart bilgilerimi ...kaydederken güvenlik amaçlı alınan 1 TL’lik işlem sonrasında kartı onaylamak için gönderilen doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem sürekli kodun yanlış olduğunu söylüyor ve kartı
31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tek bir ürün için, 3.499 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında tahmi...ni teslim tarihi 2 Haziran 2026 olarak belirtilmişti, ancak bugün 7 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte iki kez Trendyol
Trendyol üzerinden 7 adet beyaz süpürgelik satın aldım ve ürünler için dün iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, diğer... internet satış platformlarında olduğu gibi kapıdan iade hizmeti sunmuyor ve bu konuda herhangi bir açıklama da yapılmamış durumda. İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle g
Trendyol üzerinden Monster Abra a5 model bir laptop satın aldım. Ürün kısa süre önce elime ulaştı ancak kutunun içinden ...çıkması gereken USB bellek çıkmadı. Siparişimi internetten verdiğim için ürünün yanında gönderileceği belirtilen USB belleğin pakette yer almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol alışveriş sitesinden alışveriş yapıyoruz, düzenli olarak yapıyoruz. En son bir oyun konsolu aldık ve ekranı kır...ık geldi. Hemen iade ettik, fakat iade kabul edilmedi; geri gönderime verildi. Ben kırık gelen, tamir edilen ürünü ne yapayım? Zaten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sizden bu y
02.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz krem siparişi verdim, yanlış ürün aldığımı fark edince aynı gün içinde sip...arişi hemen iptal ettim. Toplam 362,23 TL tutarındaki ödememi Enpara kartımla yaptım. Siparişi hızlıca iptal etmiş olmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın kartıma herhangi
Trendyol üzerinden bir trençkot siparişi verdim ancak bana bambaşka bir model gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda... kaldım. Bu hatalı gönderim sonrasında mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma 150 TL tutarında telafi kuponu tanımlandı. Kupon dün hâlâ hesabımda görünmesine rağmen bugün kullan
Trendyol üzerinden Xiaomi 17t alana Redmi Pad 2 tablet hediyeli bir kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ara...dan iki gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen Redmi Pad 2 tablet tarafıma gönderilmedi. Hediyeyi ayrı olarak seçilemediği için gönderilmemiş Bu süreçte Trendyol mü
Trendyol’da “Gel Al Noktası” hizmeti olduğu için yıllardır alışveriş yaptığım siteyi bırakıp Trendyol’a geldim. Ama son ...bir aydır alacağım malzemeler için sepetimden “Gel Al” a ulaşamadığım için (herhalde uygulamadan kaldırdılar) sepetimde bekleyip duruyor; neredeyse her gün durum düzeldi mi diye si
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Juo marka kulaklık dönüştürücü siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürün sonradan ...sistem üzerinde değiştirilmiş gibi görünüyor ve beklediğim ürünle uyuşmayan bir işlem yapılmış durumda. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arayarak sorunu bi
Trendyol üzerinden verdiğim 10545987182 numaralı kargonun teslimatında Ümraniye Yasemin Şubesi ile ciddi sorun yaşıyorum.... Kargomun özellikle Gel Al noktasına bırakılmasını talep etmeme rağmen teslimatı ısrarla dağıtıma çıkarıyorlar ve adrese yönlendirmeye zorluyorlar. Bu durum ikinci kez başıma geli
Trendyol üzerinden aynı anda iki adet 6 raflı duvara monte dekoratif kitaplık satın aldım ve alışveriş esnasında her iki... ürün için de montaj hizmeti ödemesini birlikte yaptım. Montaj için Montajix üzerinden 5 Haziran 2026 tarihine randevu verildi, ben de o güne göre işimi gücümü ayarladım ve evde ol
"Sorunum çözüldü Teşekkürler Trendyol."
Trendyol uygulaması üzerinden epinn isimli satıcıdan 16 Mayıs tarihinde 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Ancak t...arafıma gönderilen kod sadece 250 TL olarak tanımlandı. Aynı sorunu yaşayan onlarca kişinin olduğunu sonradan gördüm. Hem Trendyol üzerinden hem de satıcının müşteri hizmetleriyle
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Kargo teslim edildiğinde paketin içinden sadece bi...r adet ürün çıktı, diğer iki adet ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 11280741349’dur. Ben işitme engelliyim ve müşteri hizmetleriyle telefonda ya da sözlü olarak iletişim k
Trendyol üzerinden kızım için 26 Mayıs tarihinde mezuniyet elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1126...9504780 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Mezuniyet tarihi yaklaştığı için bu gecikme bizi çok zor durumda bıraktı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm
Natuica markasından geçen sene ve bu senenin haziran ayında olmak üzere, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden toplam 3 adet... çanta satın aldım. Çantaların hepsini dikkatli kullanan biriyim, ancak her birinin fermuarı çok kısa sürede bozuldu. İlk aldığım çantanın fermuarı birkaç ay içinde ayrıldı, sonras
Trendyol üzerinden Pinpin satıcısından “Office 365 Professional Plus Lisans” ürününü 12 Mart 2026 tarihinde “sınırsız li...sans” ibaresine güvenerek 59 TL’ye satın aldım. Ancak bugün itibarıyla lisansımın süresi bitti ve ürünün ilan edildiği gibi sınırsız olmadığı ortaya çıktı. Satıcıya mesaj yazarak
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, 31 Mayıs’ta da bu siparişi iptal ettim. Toplam 7.939,3...3 TL tutarındaki bu siparişe ait #11275870549 numaralı işlem için ödemenin iadesi hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası ile görüştüğümde herhangi bir iade hareket
