to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Suwen marka iki adet bikini üstü siparişi verdim. Ürünler 25 Nisan’da elime ulaştı ancak hem kalite olarak çok zayıftı hem de en önemlisi hijyen bantları olmadan gönderilmişti. Buna rağmen ben ürünleri bana geldikleri haliyle, yani herhangi bir kullanım olmadan, tekrar kargoya vererek iade ettim.
İadem, Trendyol üzerinden Tugisa adlı satıcı firma tarafından hijyen gerekçesiyle reddedildi ve ürünler bana geri gönderildi. Oysa ürünler bana zaten hijyen bandı olmadan gelmişti, ben de aynı şekilde geri göndermiştim. 2 adet ürün için toplam 798 TL ödememe rağmen hem param iade edilmedi hem de kusur satıcıdayken sorumluluk benim üzerime bırakılmaya çalışıldı.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcının hijyen nedeniyle iade reddetme hakkı olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini belirttiler. Burada hijyen bandı olmadan ürün gönderen de, tüketiciyi mağdur eden de satıcı ve buna rağmen Trendyol’un sürece müdahil olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Suwen marka bikini üstleri için ödediğim 798 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden “tansesuar-com / tansesuar” adlı mağazadan Sevgililer Günü hediyesi olarak aslanlı Gold siyah deri bileklik siparişi verdim. Sipari...
Trendyol üzerinden satın aldığım atlet, görselde anlatıldığı gibi gelmediği için 13 Ekim'de iade etmek üzere Trendyol Express kargoya verdim. Sipariş numaram: 7330026886551204. Ürünün ücreti 344,89 TL. Kargo takibine baktığımda, ürünün İstanbul'da hala teslim edilmediği ve 5 gündür hareketsiz şekild...
Trendyol üzerinden DeFacto erkek blazer ceket siparişi verdim ve ürünü 12 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen iade bir türlü tamamlanmadı ve ürün kargoda göründü, bayram arifesinde gerçekten mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 24 Mar...
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden biotech Bilgisayar satıcısından Rampage carbon Pro model klavye satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece kutusunu açıp kontrol ettim, yanlış sipariş verdiğimi çok benzer ürün olan 'beru' modelini sipariş vermek istiyordum, hiç kullanmadan yanlış model olduğu...
Trendyol üzerinden Miyano marka mıknatıslı cam sileceği satın aldım. Ürün 3 Aralık tarihinde elime ulaştıktan sonra denemek için kullandığımda, mıknatıslı yapısı nedeniyle camdan ayırmak isterken elim sıkıştı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine ürünü 4 Aralık’ta kargoya vererek iade etti...
Suwen 
Yorumlar