İlk Sipariş İndirimi Kampanya Kodunun Sepet İptali Sonrası Geçersiz Sayılması Mağduriyeti

Trendyol GO’da “ilk sipariş 150 TL indirim” kampanya kodu ile ilgili yaşayış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada bugün ilk siparişimi vermek için kampanya kodunu girdim, kod sorunsuz şekilde sepetime uygulandı. Ancak o anda alışverişi tamamlamadan sepeti iptal ettim.

Daha sonra yeni bir sipariş vermek istediğimde aynı kampanya kodunu tekrar kullanmak istedim fakat sistem kodu kabul etmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, sepet iptal edilse bile kodun kullanılmış göründüğü ve tekrar tanımlanmadığı söylendi.

Bu benim ilk siparişim olmasına rağmen, sadece sepeti iptal ettiğim için kampanya hakkımın tamamen yanması adil değil.

Böylece ilk siparişi verecek olan müşteriyi kaybetmiş oldular. Bravo işletme anlayışınız için...