Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Hatice
05 Aralık 2025 21:52
246

Trendyol üzerinden Soffany satıcısından Soffany AP07-011 küpe tipi krem bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ses kalitesini hiç beğenmedim ve ürün açıklamasında yazan dışarıya ses vermeme özelliğinin de kesinlikle olmadığını gördüm.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Ancak hem Trendyol hem de satıcı ile yaptığımız görüşmede, ürünü kullandığımız gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü "iade kabul etmiyoruz" gibi bir şartla satmıyorlar, ürün sayfasında da bu yönde bir bilgi yer almıyordu. Kulaklığın ses kalitesini ve özelliklerini anlamak için elbette denemek zorundayız. Buna rağmen böyle bir gerekçe ile iadenin reddedilmesini haksız buluyorum.

Yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bu ürünü 6 taksit ile satın aldık ve ürünün belirtilen özellikleri taşımaması ile ses kalitesinin çok kötü olması nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

Hatice
Hatice
08 Aralık 2025 21:07

İade elime ulaştı hâlâ iletişime geçmiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Batuhan
03 Kasım 2025 18:47
280
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 22:53
773
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Uzayan İade Süreci Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 15:16
199
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdris
25 Haziran 2024 19:38
307
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddedildi Ürün Ve Para Ortada Yok

profile
26 Kasım 2025 17:57
473

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri