to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında plaklarının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Saçların sıkışmaması ve sağlıklı şekilde düzleşmesi için plakların tam kapanması çok önemli olduğundan, ürünü hiç kullanmadan ve tüm parçaları eksiksiz şekilde 14 gün içinde iade ettim.
25 Aralık’ta iademin Happy Center’a ulaştığı Trendyol sisteminde görünmesine rağmen, yaklaşık 11 gün boyunca iade durumu “inceleniyor” şeklinde bekletildi ve sonunda iade talebim reddedildi. Ürünü tarafıma geri göndereceklerini ilettiler ancak ben ürünü kesinlikle geri almak istemiyorum ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
1.660 TL tutarındaki, #10684323770 numaralı siparişime ait bu ürünün, süresi içinde ve kullanılmadan iade edilmiş olmasına rağmen reddedilmesini kabul etmiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “üzgünüz, yardımcı olamıyoruz, tekrar iade deneyebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Happy Center tarafıyla iletişime geçtiğimde ise “istediğiniz gibi hakkınızı arayabilirsiniz” şeklinde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Bir tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hakkım fiilen engellenmiş oldu ve süreç boyunca kesinlikle memnun kalmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iademin ivedilikle onaylanmasını ve 1.660 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulamasından Happy Center satıcısından Remington marka düzleştirici siparişi ettik. Ürün elime ulaştığında plakaları arasında boşluk olduğunu fark ettim ve iade süresi bitmeden iade gönderdim. Ürün incelemeye alındı ve 20 küsur gün bekledim ardından iade kabul edilmedi. Ben iade hakkımı k...
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi KHS 2081 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 21 Temmuz tarihinde teslim aldım ve denedim; ancak saç düzleştirici olarak işlevini yerine getirmediği için memnun kalmadım. Saç düzleştirici olmasına rağmen saçımı düzleştirmediği için ürünü iad...
Trendyol güvencesiyle Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanırken plakalar saçımda yandı ve cihazı kullanılamaz hale getirdi. İstanbul’daki Dyson yetkili servisine götürdüğümde ise faturada “Dyson” ibaresi olmadığı için cihazı kabul etmediler. Ürünü ...
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Remington marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ürün elime Kırıkkale/Keskin adresinde ulaştığında kutusunun açık olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol’a ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak ürünü iade etmeme rağmen ürün tekrar tarafıma geri gönderildi ve sorun ...
28 Eylül’de Trendyol İlktercih satıcısından Philips BHS732/00 model saç düzleştirici satın aldım. Ürün tarafıma paketi açılmış şekilde ulaştı. Fişe taktığımda ise yanık kokusu ve cızırtı sesi geldi. Patlama riski nedeniyle ürünü teslim aldıktan sonraki sabah hemen iade için kargoya verdim. Ancak iad...
Happy Center 
Remington 
Yorumlar