to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Drone İadesi Red Edildi, Satıcı İsmi Sürekli Değiştirerek Satışa Devam Ediyor
Trendyol üzerinden Soundwave adıyla satış yapan, daha sonra ismini Skypilot ve şu anda da “Drone” olarak değiştiren mağazadan GPS geri dönüş özellikli bir drone satın aldım. 06.12.2025 tarihli 10763562051 numaralı siparişimle aldığım ürün, ilk günden itibaren düzgün uçmadı, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi; uçuş sırasında sürekli yalpalayıp sağa sola savruluyordu.
Ürünü iade etmek istediğimde satıcı, hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu müşteri hatası olarak gösterip iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde ürünü teknik servise göndermemi söylediler; ancak bu aşamadan sonra ne satıcı firma ne de yetkili servis olarak ortada muhatap bulabildim. Ardından incelemeyi Trendyol yaptı ve yine red kararı verildi, mağduriyetim devam etti.
Satıcı mağaza ise sürekli isim değiştirerek Trendyol üzerinde satış yapmaya devam ediyor ve Trendyol’un bu duruma rağmen izin vermesi sebebiyle kendimi aldatılmış hissediyorum. Yasal hakkım olan ayıplı/kusurlu ürün için iade sürecimin işletilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının sürekli isim değiştirerek faaliyet göstermesi konusunda da Trendyol’un gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.
Trendyol teknik analizi biz yapacağız diyerek tekrar inceleme başlattığını soylemıstı. Meğer teknik analizi yapması için gene satıcıya gonderıyormus. Dolandırıcı biri ilkinde kabul etmeyen ikincisinde edermi Allah aşkına. Hep talans hep dolan Trendyol!
Sonuç ne oldu hocam? Sizde aynı durumu yaşıyorum bende Trendyol dışında satıcı olduğu zaman Trendyol direk satıcıya iade ettiriyor zoraki parayı 2 gün içinde ama kendi sattığı için 1 2 ay süründürüyor meğerse herkese aynısını yapıyormuş alt tarafı değişim iade rapor no var 1 dk arayıp hemen bilgi alabilir bırak mail atsa zaten hemen dönüş yaparlar burda Trendyol kaynaklı problem var