Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Drone İadesi Red Edildi, Satıcı İsmi Sürekli Değiştirerek Satışa Devam Ediyor

profile
Özlem
23 Ocak 17:40
313

Trendyol üzerinden Soundwave adıyla satış yapan, daha sonra ismini Skypilot ve şu anda da “Drone” olarak değiştiren mağazadan GPS geri dönüş özellikli bir drone satın aldım. 06.12.2025 tarihli 10763562051 numaralı siparişimle aldığım ürün, ilk günden itibaren düzgün uçmadı, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi; uçuş sırasında sürekli yalpalayıp sağa sola savruluyordu.

Ürünü iade etmek istediğimde satıcı, hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu müşteri hatası olarak gösterip iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde ürünü teknik servise göndermemi söylediler; ancak bu aşamadan sonra ne satıcı firma ne de yetkili servis olarak ortada muhatap bulabildim. Ardından incelemeyi Trendyol yaptı ve yine red kararı verildi, mağduriyetim devam etti.

Satıcı mağaza ise sürekli isim değiştirerek Trendyol üzerinde satış yapmaya devam ediyor ve Trendyol’un bu duruma rağmen izin vermesi sebebiyle kendimi aldatılmış hissediyorum. Yasal hakkım olan ayıplı/kusurlu ürün için iade sürecimin işletilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının sürekli isim değiştirerek faaliyet göstermesi konusunda da Trendyol’un gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.

Özlem
Özlem
24 Ocak 17:15

Trendyol teknik analizi biz yapacağız diyerek tekrar inceleme başlattığını soylemıstı. Meğer teknik analizi yapması için gene satıcıya gonderıyormus. Dolandırıcı biri ilkinde kabul etmeyen ikincisinde edermi Allah aşkına. Hep talans hep dolan Trendyol!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün, İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği: Trendyol'da Mağduriyet

profile
Doğan
15 Temmuz 2025 21:04
603

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade

profile
Çağlar
11 Kasım 2025 21:07
329
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 03:04
399
1
Settar sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Drone İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Settar
25 Kasım 2025 19:25
370

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri