to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı adı “Plak Marketi” olan dükkandan Ajda Pekkan’a ait, iki plaktan oluşan bir ürün satın aldım. Plaklarda atlama sorunu olduğu için ürünü iade ettim ancak iadem “ürün kusurlu değil” gerekçesiyle reddedildi ve plaklar bana geri gönderildi. Ürünü tekrar denediğimde atlama sorununun devam ettiğini gördüm ve bu nedenle ikinci kez iade talebi oluşturdum. Bu iade talebim de yine aynı gerekçeyle reddedildi.
Satıcı, plakları ikinci kez geri gönderirken kutunun içine hakaret içeren bir not bıraktı. Notta, yaptığım şeyin gayri ahlaki olduğu, üründe herhangi bir sorun bulunmadığı, ürünü çaldıkları videonun kaydının olduğu, ürünü tekrar iade edersem bana ödemeli olarak geri gönderecekleri ve sorunun plakta değil benim plak çalarımda olabileceği yazıyordu. Hem kusurlu olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin reddedilmesi hem de bu üslup ve hakaret içeren not sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve saygısızlığa uğradım.
Trendyol ile yaptığım görüşmede de bu konuda bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Sipariş numaram mevcuttur. Yaşadığım bu süreçte hem satıcının tavrından hem de Trendyol’un soruna çözüm üretmemesinden şikayetçiyim. Hakaret içeren notun ve haksız iade retlerinin incelenmesini, gerektiğinde satıcı hakkında yaptırım uygulanmasını ve kusurlu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Plakcenneti mağazasından 29 Aralık tarihinde bir plak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra plağı çalarken bir şarkıda sürekli atlama sorunu yaşadım ve plağı sağlıklı bir şekilde dinleyemedim. Bunun üzerine Plakcenneti ile iletişime geçerek ürünü iade ettim. Ürünü inc...
Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...
Trendyol üzerinden Plakmarketi satıcısından aldığım Fear of the Dark LP adlı plak, teslim aldığımda ses kalitesinde ciddi bir bozukluk vardı. Özellikle bir parçada yaklaşık 50 saniye boyunca sesler çok kötüydü. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum ve ürün tesli...
Yorumlar