to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lemmoni satıcısından 27 Aralık 2025 tarihinde 10827884831 sipariş numaralı elektrikli süpürge satın aldık. Ürün teslim edildikten sonra evimizde farklı zeminlerde yaklaşık 5 dakika kadar deneme yaptık. Ancak ürünün çekiş gücünü beğenmedik ve performansı bizim için yeterli gelmedi. Bunun üzerine ürünü eksiksiz, temiz ve orijinal ambalajıyla dikkatlice paketleyip iade talebi oluşturduk.
Ürünün satış sayfasında açıkça belirtilen “15 gün içinde ücretsiz iade” hakkımıza ve bu maddenin yanında link verilerek atıfta bulunulan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48 ve 84. Maddelerinde yer alan tüketici haklarımıza rağmen iade talebimiz reddedildi. Trendyol’un da bu sürece müdahale etmeyerek satıcının bu tutumuna engel olmaması nedeniyle tüketici olarak haklarımızın hiçe sayıldığını düşünüyoruz.
Yaşadığımız bu süreci, benzer bir ürün almayı düşünen diğer tüketicilerin de mutlaka dikkate almasını ve aynı şekilde mağdur olma ihtimallerini göz önünde bulundurmalarını isteriz. En kısa sürede ürünü bizden almalarını ve ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü tekrar kargoladım. Ancak Trendyol destek ekibinden arandım ve ürünün ...
Trendyol firmasından 01.07.2025 tarihinde Dyson V8 model elektrik süpürgesi sipariş verdim. Sipariş numarası 10320045151. Ürün 02.07.2025 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda sürekli düğmeye basarak çalıştırmamız gerektiğini görüp, ürünü iade etmek için iade talebinde bulunduk. Satıcı firma t...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock marka bir süpürge siparişi verdim. Ürün, 29 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü; ancak sonrasında 'kargoda bekleme durumunda' ibaresiyle günlerce bekletildi ve bana teslim edilmedi. 01 Aralık ve 03 Aralık tarihlerinde, kargo hareke...
Trendyol’a güvenerek 2 adet süpürge satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler gerek kalite gerekse paketleme açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünlere hiç dokunmadan, ek paketleme ile özenli şekilde tarafınıza iade göndermeme rağmen, iade talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. ...
Trendyol üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım, 9 Aralık’ta teslim edilen Grundig vcp 7330 şarjlı dik süpürgeden memnun kalmadığım için yasal hakkımı kullanarak 12 Aralık’ta iade ettim. Sipariş numaram 10763814991’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Süreçle ilgili b...
Yorumlar