Kurye Apartman Kapı Otomatiğine Zarar Verdi Ve Hasar Karşılanmadı

23.01.2026 tarihinde saat 11:20–11:30 arasında, Ankara ili Çankaya ilçesi Sancak Mahallesi 553. Sokak No:2 adresinde bulunan apartmanımıza Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, ilgili kurye tarafından teslim edilmiştir. Sipariş numaram 10902359310, teslimat numaram ise 9467038844’tür.

Teslimat sonrasında kurye, apartmanın dış kapı otomatiğine ait kabloyu kasten koparmaya çalışarak kapı otomatiğine zarar vermiştir. Kurye tarafından apartmanın ortak kullanım alanına zarar verilmiş ve bu durum maddi hasara yol açmıştır. Olay, apartman güvenlik kameraları tarafından net bir şekilde kayıt altına alınmıştır ve kamera kayıtları mevcuttur.

Yaşanan olayla ilgili olarak Trendyol’a gerekli şikayet tarafımdan yapılmış olmasına rağmen, bugüne kadar oluşan zarar giderilmemiştir. Apartman kapı otomatiğinde oluşan hasarın parasal karşılığı hakkında henüz net bir fiyat bilgisi bulunmamakla birlikte, bu zararın tespit edilerek tarafıma ve apartmanımıza yansıtılan maddi kaybın Trendyol tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Kamuoyunu ve tüketicileri ilgilendiren bu tür olayların tekrarının önlenmesi, oluşan zararın eksiksiz karşılanması ve sorumlular hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.