Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34979586

Trendyol GO Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Yeni Hesap Açmam Engellendi

profile
Hazal
Trendyol
24 Ocak 22:37
1.639

Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cihazdan daha giriş yaptığım ya da fazla iptal/iade işlemim olduğu gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve artık hiçbir şekilde kullanamayacağımı söylediler. Ayrıca yeni bir hesap da açamayacağım ifade edildi. Tarafıma herhangi bir resmi uyarı, bilgilendirme maili veya detaylı açıklama yapılmadan, hesap kullanıma tamamen kapatıldı.

Hem mevcut hesabımın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum hem de yeni bir hesap açmamın engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ya da en azından yeni bir hesap açarak Trendyol GO hizmetinden tekrar faydalanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

trendyol-go-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-ve-yeni-hesap-acmam-engellendi-2.jpg
trendyol-go-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-ve-yeni-hesap-acmam-engellendi-1.jpg
Hazal
Hazal
24 Ocak 22:45
trendyol-go-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-ve-yeni-hesap-acmam-engellendi-1.jpg

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Anlamsız Güvenlik Kısıtlaması Ve Sipariş Engeli

profile
Fatma
Trendyol
26 Kasım 2025 13:29
5.096

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...

trendyol-hesabima-anlamsiz-guvenlik-kisitlamasi-ve-siparis-engeli-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Sürekli Ödeme Güvenliği Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Elif
Trendyol
20 Aralık 2025 16:56
3.363

Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda yaklaşık bir aydır sipariş vermek istediğimde “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı ile ödeme denemelerimin tamamında aynı uyarı çıkıyor, işlem kısıtı olduğu...

trendyol-hesabimda-surekli-odeme-guvenligi-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
trendyol-hesabimda-surekli-odeme-guvenligi-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Plus Ürünümle Beraber Satıldı videonun kapak resmi

Trendyol Plus Ürünümle Beraber Satıldı

profile
Himmet
Trendyol Mağazam Haksız Bir Şekilde Kapatıldı! videonun kapak resmi

Trendyol Mağazam Haksız Bir Şekilde Kapatıldı!

profile
Erkan
Trendyol Plus Üyelik Sorunu videonun kapak resmi

Trendyol Plus Üyelik Sorunu

profile
Musa
Trendyol Hesabımı Askıya Aldı videonun kapak resmi

Trendyol Hesabımı Askıya Aldı

profile
Didar
Silinmiş Trendyol Hesabımın Restore Edilmesi videonun kapak resmi

Silinmiş Trendyol Hesabımın Restore Edilmesi

profile
Ayxan
Trendyol Ürünümü 20 Gündür Yüklemiyor videonun kapak resmi

Trendyol Ürünümü 20 Gündür Yüklemiyor

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hesap Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Hesap go Trendyol Hesap kabul etmiyor Trendyol Hesap mail Trendyol Hesap sipariş veremiyorum Trendyol Hesap hesabım kapatıldı Trendyol siparişlerim Trendyol ödeme güvenliği nedeniyle Trendyol taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri