Trendyol haksız

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Burakmusic mağazasından bir bağlama siparişi verdim. Ürün, 9 Aralık saat 12:30’da Aras Kargo’ya verildi. Kargo takip numaram 5764*******63. Ancak tahmini teslim tarihini geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğunu sistem üzerinden göremiyoru...

14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını gördüm. Bu ödeme için özellikle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve üyeliğin bu şekilde kartımdan otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden 10727591823 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bunların 3 tanesi bayan pijama takımıydı. İkisini Fly Collection adlı satıcıdan, birini ise Rasabeauty adlı satıcıdan aldım. Ürünler bana 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Ertesi gün, 29-30 Kasım tarihlerinde, iade için ürün...

Trendyol’un bana sağladığı 35.000 TL tutarındaki influencer kuponu ile Trendyol satıcısından 9 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım. Siparişim kısa süre içinde satıcı tarafından iptal edildi, ancak kupon süresi hâlâ devam etmesine rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı...

Trendyol uygulaması üzerinden Hepsiplus isimli satıcıdan Reeder marka e-kitap okuyucu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında açıp içine bir iki adet kitap yükledim. Daha sonra biraz şarja taktım (şarjı yaklaşık 45-50 civarındaydı) ve cihazı kapattım. Bir süre sonra tekrar açmak istediğimde cihaz açılm...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...

Trendyol üzerinden Karaca 6 kişilik yemek takımı satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Aynı ürünün ikincisini almak istediğimde ise, fiyatın çok kısa bir süre içinde 4.000 TL civarından 9.998 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Neredeyse 10 gün gibi kısa bir sürede bir ürünün fiyatının bu k...

Trendyol üzerinden JBL Tune marka kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen sebebiyle iade uygun değildir” denilerek reddedildi. Kullanmadığım, kutusundan çıkarıp deneme dahi yapmadığım bir ürün için hij...

Trendyol üzerinden verdiğim 10041620331 numaralı siparişim ile gönderilen pembe bisiklet yaka oversize triko, Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. 12 Aralık Cuma günü teslim edilmiş gibi işlem yapılmış; ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim al...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde Apple EarPods yeni nesil USB‑C kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, açıklamada cihaz modellerinin yazdığını Trendyol müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Ürünü alırken açıklamanın bu şekilde olduğunu fark etmemiştim ve değiştiğini de bil...

13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, Trendyol kuryesiyle teslim edilmesi gereken siparişim, saat 19:20’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 10784474073, teslimat numarası 9428738990’dır. Ödemeyi 380 TL olarak kredi...

Trendyol’dan 10585210925 numaralı siparişle satın aldığım “Kadın Love Nakışlı Kalp Detaylı Bisiklet Yaka Kısa Kollu T-Shirt 60602025, m” ürününü iade ettim. İade sonrası müşteri hizmetleri, kargonun kime ulaştığını dahi benim bulmamı istedi. İşten izin alarak kargo merkezine gidip, teslimatla ilgili...

Trendyol uygulaması üzerinden Massimo Dutti marka bir kadın kaban satın aldım ve 5.250 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü olmadığı için 6 Aralık’ta Trendyol Express ile iade ettim. Sipariş numaram 10754086335’tir. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve kredi kartıma herhangi...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9990723260 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürün Trendyol Express kargoya verildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. 13 Aralık’ta sipariş tutarı tarafıma iade edildi fakat bu durum mağduriyetimi gidermedi. Bu ceketi kampan...

Trendyol üzerinden iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Ürünüm 11.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim sistemde depoda gözüküyor; teslimat noktası olarak seçtiğim İstanbul Pendik’teki Pudo Dumankaya Flex gel-al noktasındaki mak...

TK Pay Cüzdan hesabımın doğrulamasını dün tamamladım. Doğrulama sonrası aynı gün içinde Trendyol GO üzerinden TK Pay kampanyasındaki 250 TL indirim fırsatını kullanmak istedim. Kampanya şartlarında, kartın ilk altı hanesinin kullanılarak indirim kuponundan faydalanılabileceği yazıyordu. Hesabım do...

Trendyol üzerinden Atlasora adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Sipariş numaram #10002048850’dir. Geçen hafta verdiğim bu siparişe ait ürünü birkaç gün önce kedime kullandığımda, kısa süre içinde kedimde ciddi rahatsızlık belirtileri ortaya çıktı ve sağlık durumu olumsuz e...

Trendyol Pass hizmetiyle ilgili olarak bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında ücret çekildi. Daha önce yalnızca bir kez kendi isteğimle Trendyol Pass üyeliği başlatmıştım. Bu nedenle sonrasında yapılan bu tahsilatın haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tr...

Trendyol üzerinden Dame Marie La Tina siyah mat 6 kişilik çay kaşığı ürününden 5 paket sipariş verdim. Teslimat numaram 9963905813, sipariş numaram 10707938932, sipariş tarihi ise 19 Kasım 2025’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra çay kaşıklarını kullanmaya başladığımda, kaşıkların yüzey kaplamasının kı...

Trendyol adına hareket ettiğini söyleyen “Trendyol Vip” adlı bir Telegram grubu üzerinden bir uygulamaya yönlendirildim. Bu uygulamada, Trendyol adına görev yaptırdıklarını, görevleri tamamlayınca para kazanacağımı ve paramı geri çekebileceğimi söylediler. Bu süreçte benden toplam 14.500 TL ödeme ta...

Trendyol üzerinden 3 adet klozet basma düğmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10041403121’dir. Bugün, 13.12.2025 tarihinde Trendyol Express kargomun iptal edildiğini öğrendim. Ne Trendyol ne de Trendyol Express bu iptal sürecinde bana net bir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm de sunmadı. Önce ...

Trendyol üzerinden Domirobot firmasından yaklaşık 5–6 ay önce Creality Ender 3 v3 se marka 3D yazıcı satın aldım. Üründe kullanım süresi içinde teknik arızalar meydana geldi ve cihaz şu anda arızalı, kullanılmaz durumdadır. Garanti kapsamında destek almak için Domirobot ile iletişime geçtim. Yapıla...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 TL tutarında “Eksik Ürün Memnuniyet” kuponu kullandım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 8 Aralık Pazartesi günü ödemenin yapıldığı tl hesabıma ürün bedeli iade edildi ancak kullandığım 500 TL’lik kupon hesabıma geri tanımlanmadı. İade süreci tamamlanmas...