Trendyol haksız

Trendyol üzerinden dml Giyim mağazasından yeşil renk, 44 beden krep elbise siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık akşam üzeri elime ulaştı. Elbiseyi eve geldiğimde denedim, dar olduğu için hiç kullanmadan hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 30 Aralık sabahı kargoya vererek iade sürecini başlattım. ...

Miss Beyza Butique firmasından Trendyol aracılığıyla 23 Aralık 2025 tarihinde 10815109048 sipariş numarasıyla “İthal Baskılı Tül Astarlı Halka ve Klips Detaylı Tasarım Elbise” satın aldım. Elbiseyi genel olarak çok beğendim; ancak klips kısımlarının açılması nedeniyle sadece bu sebeple iade talebind...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden toplam 28 parça ve 20.281,87 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım tüm ürünler giyim kategorisinde ve farklı mağazalardan seçilmiş olmasına rağmen, Garanti Bankası Miles&Smiles Prive kredi kartı harcama dökümümde bu işlem tek kalem halinde “mar...

30.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo ov43250 model 43” Smart LED TV satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca Trendyol Sigorta kapsamında 3 yıl uzatılmış garanti hizmeti aldım. Trendyol Sigorta poliçem aktiftir (Poliçe No: 357968516, Müşteri No: 146452055, Sipariş No: 1498003904-1100973237,...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sarf&Printer Teknolojileri adlı satıcıdan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için Stanley’nin Türkiye distribütörü olan Kutupayısı ile iletişime geçtim ve ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Trendyol ile...

28 Aralık’ta Trendyol Dyson mağazasından Dyson süpürge siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 162036310, Trendyol sipariş numaram ise 10830705560. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğunu net olarak göremiyorum. Kolay Gelsin uygulamasında veya ...

Trendyol üzerinden verdiğim kedi maması siparişi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram 10796379895 olmasına rağmen hâlâ ürünüm yok. Bu süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de makul bir açıklama yapıldı. Hem Kolay Gelsin kargo hem de Trendyol müşteri hizm...

29.12.2025 tarihinde Dolap hesabım, tek bir alışveriş işlemimden sonra “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Versace marka bir saat için sp09913694732 numaralı siparişle kredi kartımdan 54.500 TL ödeme yaptım. Hesabım kapatıldığı için ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücreti geri alabildim. İlk ol...

Trendyol Satıcılarına Aksiyon Alınsın Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde, “Aqualed Akvaryum Aydınlatma Sistemleri” isimli satıcıdan Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere 10829807867 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde bek...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP CE505X CF280X crg 719h tonerden 2 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten 2 adet olması gerekirken sadece 1 adet toner çıktı. Sipariş numaram 10713977046’dır. Durumu satıcı “İzmir Kartuş” a ilettiğimde, eksik gönderilen ürünü tedari...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mart Notebook isimli kırtasiye ürününü hediye olarak göndermek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 10816540269’dur. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan sipariş iptal edilip iade oluşturuldu. Ürünü hediye edeceğim ...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10 Aralık’ta Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ses seviyesinin son seste bile aşırı düşük olduğunu fark ettim. Günlük kullanım için dahi yeterli performansı vermeyen, konuşma ve müzik dinle...

Trendyol üzerinden Samsung S24+ model bir telefon sipariş ettim, siparişten bir süre sonra tarafıma herhangi bir makul çözüm sunulmadan “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yaklaşık 10 bin TL artırıldı. Bunun üzerine hakkımı aramak için yasal yollara başvurdum ve açtığ...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak kayıtlıyım. Telefon numaram değiştiği için satıcı panelime giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabım üzerinde işlem gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen hesapta borç bakiyesi birikiyor ve her ay ceza kesildiğini görüyorum. Ekim ayında yaklaşık 50 TL civarında olan bo...

Tabak Plus Ev Yemekleri Güven şubesinden bugün saat 14.00 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında, toplam 4 çeşit meze siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında mezelerin tadına baktığımızda hepsinin belirgin şekilde ekşi ve bozuk olduğunu fark ettik. Ben tek başıma değildim, birde...

Trendyol Market’te kullanmak üzere tanımlı indirim kuponum olmasına rağmen, 27 Aralık tarihinden bu yana kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. iOS uygulaması üzerinden kuponu her denediğimde “Üzgünüz, bu kod daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya farklı bir hesapta kullanılmıştır” şeklinde bi...

Trendyol üzerinden Paşa Garaj isimli satıcıdan aldığım iki ürünü iade ettim; ancak 15 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Ürünlerden biri 664 TL, diğeri 429 TL olmak üzere toplam 1.093 TL'lik iade hakkım olmasına rağmen, paramı geri göndermek yerine kusurlu ürünü tekrar bana yollamaktan bahsed...

Trendyol üzerinden Zafer Spor firmasından m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün s bedenini yeniden sipariş ettim. İade sürecinde ise eşofman altının firmaya ulaşmadığı, bu nedenle para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü ek...

Trendyol sitesinden bir elbise aldım Beden uymadığı için zamanında ve zarar vermeden iade ettiğim ürünü kullanılmış ürün diye kabul etmediler. Ücretimi iade etmediler. Tüketici Mahkemesi'ne verdim haklı bulundum. Satıcı ile iletişime geçemiyorum. Ücretimi alamıyorum

Trendyol üzerinden Guess marka bir kadın kol saati satın aldım. Alışverişlerimde genelde yaptığım gibi bu üründen de birkaç tane alıp denemek, beğendiğimi seçip diğerlerini iade etmeyi planlıyordum. Söz konusu saati yalnızca denemek amacıyla jelatinini çıkarıp koluma taktım, beğenmediğim için de kul...

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...

Ürünü resimlerine bakarak aldım, eve geldiğinde denedim ve yere çıplak ayak ile bassam daha konforlu bir hayatımın olacağını fark ettim. Ayrıca hiç hava almadığından anında terleme yaptı. İade için gönderdiğimde kullandığım gerekçesi ile iade kabul etmeyeceklerini bildirdiler. İnternet üzerinden alı...