Dana Kuşbaşı Ürününün Bozulması Ve Gıda Güvenliği İhlali

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11184663661 numaralı siparişimle dana kuşbaşı 500 gr dahil toplam 774,12 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında poşeti açan eşim, dana kuşbaşının renginin hafif kahverengiye döndüğünü fark etmiş ve kokladığında da bozulduğunu gösteren kötü bir koku aldığını belirtmiştir. Bunun üzerine sağlık açısından risk oluşturmaması için Eti çöpe atmak zorunda kalmış.

Normalde aylık alışverişlerimizi düzenli olarak İzmir evka 5. Etap şubesinden yapıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Bu nedenle özellikle internet siparişi olduğu için elde kalan, satılmayan bir ürünün gönderilmiş olabileceğini düşünüyorum. Hangi şubeden gönderim yapıldığını bilmiyorum ancak bu bilginin sistemlerinizde kayıtlı olduğunu varsayıyorum.

Hem gıda güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili şube veya birimler hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.