Trendyol haksız

Trendyol metaquartz adlı satıcıdan aldığımız saat çok basit bir mekanizma kullanılmış; saat başı duruyordu. İade talebimize rağmen değişim yapıyorlar, ama biz aynı saatten istemiyoruz. Mağdur olduk, paramızın iadesini istiyoruz. On beş gün yasal iade hakkımızı kullanmak istiyoruz.

Trendyol üzerinden Home Store mağazasından bir bluz siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi cuma günü olarak görünüyor, özellikle de ürünü en geç cuma gününe kadar elime ulaşacak şekilde bekliyorum. Buna rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bugün k...

Trendyol'dan aldığım Riomi Türkiye isimli üçlü set (hamur, yoğurma, kıyma ve smoothie) olan ürünün smoothie çalışmasını beğenmediğim için iadeye gönderdim. Ürünü kullanmadığım halde iadesini kabul etmediler; geri göndereceklerini söylediler, ancak ürün bana ulaşmadı. Trendyol asistanlarına sorduğumd...

DHL Kargo mtk şubesi ile Trendyol üzerinden aldığım ayakkabının iadesi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü iade kargomu şubeye teslim etmeme rağmen sistemde kargo hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyordu, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamadım. Daha sonra kargo şirketinden...

Trendyol üzerinden Şubat ayında PlayStation 5 için Sony dualsense kol satın aldık. Kolu bir süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve Trendyol’un yönlendirmesiyle garanti kapsamında ürünü aldığımız satıcı firma olan csr Teknoloji’ye Aras Kargo ile gönderdik. Ürünü tam takım olarak, istenildiği şekilde ...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10731857307 numaralı sipariş ile Robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2–3 gün içinde ulaştı, ancak kullanmaya başladıktan sonra performansından hiç memnun kalmadığım için yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içerisinde, te...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde toplam üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Ancak hiçbir şekilde ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan ürünler bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Siparişimin iade edildiğini SMS üze...

Uzun süredir Trendyol’da kendi tasarımım ve kendi markam olan Lopron markasıyla “Lopron Antrenman Forması Venum GYM UFC forması” ürününü satmaktayım. Ürünün ense etiketinde yer alan “Lopron” ifadesi bana ait markadır ve ürün Trendyol’da uzun süre “Lopron” satıcısı olarak benim üzerimden satılmış, ür...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden su siparişi verdim. Sipariş tutarı 122,50 TL olmasına rağmen kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün de tekr...

Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karabağ Ticaret firmasının HB 6410 El Blender ürününü kurumsal fatura ile satın almak istedim. Ancak siparişi sepete ekleyip "siparişe devam et" aşamasına geçtiğimde kurumsal fatura seçeneğini kullanamadım. Daha önce de farklı ürünlerde benzer sorunlar yaşamış...

Trendyol üzerinden bilgim ve iznim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik kapsamında her ay kartımdan 75 TL çekilmiştir. Bunu, kredi kartı ekstreme yansıyan Trendyol Plus üyelik bedelini görünce fark ettim. İlk kesintinin yaklaşık olarak Ağustos 2025 döneminde başladığını düşünüyorum...

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10038960817 numaralı sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Fatih’te bulunan teslimat adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Aradan üç haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen konuya ilişkin somut bir çözüm s...

Trendyol’dan aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ürünleri alırken kargo ücreti ödememiştim, ancak iade aşamasına geldiğimde sistemde kargo ücreti çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kargo ücreti ödememem gerektiğini, istersem iade işlemini kendisinin başlatabileceğin...

Trendyol üzerinden 7.12.2025 tarihinde 2 adet 20 litrelik Less Trail ürünü, adet fiyatı 299 TL olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim elime yaklaşık 15–16 Aralık tarihlerinde ulaştığında, bana Less Trail yerine Less Free isimli farklı ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Less Trail 299 TL civar...

Trendyol Plus aboneliğim kapsamında sunulan ücretsiz Youtube.com etkinliğinden yararlanıyordum. Bu kapsamda tanımlanan Youtube.com planımı son ödeme tarihine daha haftalar varken süre dolmadan iptal etmeme rağmen, bugün kartımdan 49,99 TL ücret çekildi. Youtube.com planını zamanında iptal etmeme ra...

3 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Whiteme / Modalife satıcısından “Lara sehpa” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği görünmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ İzmir Torbalı’daki adresime teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 107...

Trendyol Dondon Underwear satıcısından 13 Aralık 2025'te erkek yetişkin slip satın aldım. Ancak bana, toplam 24 cm ebatında olan 6-7 yaş çocuk çamaşırı gönderildi. Sadece jelatini açıldı; ambalajı ve etiketi duruyor, zaten denenmedi bile. Aldığım kişi 45 yaşında. Ürünün avuç kadar küçük, etiketli ve...

“Deniz'in Çocukları Macera Başlıyor” isimli çocuk kitabını Trendyol üzerinden çoklu olarak satın aldım. Kitapları çocuğuma okuması için verdim. Çocuğum kitabı okuduktan sonra içinde sigara ve alkol gibi zararlı maddelerin geçtiğini ve bunların adeta özendiriliyormuş gibi anlatıldığını söyleyince kit...

Trendyol üzerinden Sachane isimli satıcıdan Bioderma Atoderm İntensive Eye ürününü satın aldım. Ürün bugün Eskişehir’de Trendyol Express kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kendi ambalajının açık olduğunu gördüm. Ürün üzerinde ve ambalajında herhangi bir koruyucu bant ya da jela...

3 Aralık 2024 Salı günü Trendyol üzerinden Kochler Elektrikli Araç Süpürgesi (araba süpürgesi, mini süpürge) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise başta motordan garip bir ses gelmeye başladı, kısa süre çalıştıktan sonra 3–4 dakika içinde tamamen du...

Trendyol’da bağlantımızın olmadığı bir satıcı nedeniyle, Cuma ve Cumartesi günü itibarıyla toplam 9 tedarikçi firmamız, tarafımıza net bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bu firmalardan biri de Lavinhomewear olup, hepsi Trendyol’daki ticari faaliyetlerimizi doğrudan etkileyen önemli tedarikçilerimiz...

23.12.2025 tarihinde saat 10.51 civarında, kuzenimin WhatsApp üzerinden gönderdiği ve Trendyol adı kullanılarak oluşturulmuş sahte bir link ile karşılaştım. Linke tıkladığımda, hediye iPhone verileceğine dair bir sayfa açıldı. Ancak sayfanın güvenilir olmadığını fark ettiğim için hiçbir kişisel ya d...