Trendyol haksız

10.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Apple Macbook Pro m4 Pro bilgisayar satın aldım. Ödemeyi Halkbank kredi kartımla, kartıma tanımlı “Paraf’a Özel Peşin Fiyatına 3, 6 veya 9 Taksit” kampanyasını kullanarak 108.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Kampanya açıklamalarında bu alışverişi 9...

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numarası 6331987972116’dır. Tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İstanbul’a sadece...

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir teknik arıza yaşamamama rağmen yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ambalajı açılan ürünlerde doğru...

7250029588170020 Trendyol iade kodlu ürünüm için iade talebinde bulundum. Yasalara göre 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanarak ürünü iade edebilmem gerekirken, firma ürünü “kargoda hasar gördüğü” bahanesiyle iademi kabul etmedi. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Y...

Bubble Atelier’den ilk olarak Dolap uygulaması üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü daha bir saat bile kullanamadan, gözümdeyken hiçbir darbe almadan ve düşmeden kendi kendine kırıldı ve bu kırılan ürünle ilgili olarak ne iade ne de değişim hakkı sunulmadı. Buna r...

Trendyol üzerinden Bellss Accessory mağazasından My Little Pony’li Sony Angel ve Stitch figürlü Sony Angel olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. 11 Ocak’ta verdiğim sipariş 14 Ocak’ta elime ulaştı ancak görseldeki ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı ve çakma ürünler gönderil...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan, aynı gün içinde iki kez Celimax retinol set siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak ne yaptıysam faturalar bir türlü tarafıma iletilmedi. Trendyol ile defalarca iletişime geçtim, satıcının mağazasının kapandığını, bu nedenle benim adıma fa...

Trendyol’un bilgim dışında beni Premium üye yaparak kredi kartımdan düzenli ücret tahsil ettiğini banka uyarısıyla tesadüfen fark ettim. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında kredi kartı hesabımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez ücret çekilmiş. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermed...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosunda yaşadığım durumla ilgili açtığım destek talebinin iptal edilmesini istiyorum. 13.01.2026 tarihinde, çalıştığım kuruma teslim edilen bir gönderi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ilk anda bulunamadı ve ben de Trendyol üzerinden kargo ile il...

10125547544 kodu ile Trendyol ellolita shoestan aldığım ürün sadece 1 kez ayakkabı giyilip çıkarılarak denenmiş daha sonra ayakkabıda kusur ve bede olmaması nedeniyle iade verilmiştir. Firma Trendyol üzerinden tarafıma bu ürün kullanılmış olarak dönmüştür. Bu bir yanıltmayı kabul etmiyorum tüm hakla...

Trendyol üzerinden Veloure Shoes adlı satıcıdan Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde deneyip iade talebi oluşturdum ancak iadem “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda kullanmadım, sadece denedim ve zaten ayakkabı ...

Trendyol üzerinden Tom &JerryPetshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişi 7 Ocak’ta verdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ben Çanakkale Gökçeada ilçesinde olmama rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelib...

Trendyol'dan verdiğim elbise siparişim isteğim dışında iptal edilmiş. Hem ürünü bilgim dışında iptal ederek beni mağdur ediyorlar, hem sözde kargoda zarar gördüğü için iptal ettikleri ürünü yeniden adresime göndermeyerek 2. Kez mağdur ediyorlar. Taksitli olarak aldığım için, elimde alınan bir şey ol...

24.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir boy aynası siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 12 gündür sistemde kayıp olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 10817612411’dir. Trendyol asistan ile yaptığım görüşmede dilersem iadeyi sağlayıp tek...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Piranlar satıcısından anneme hediye olarak Fissler Vitaquick Premium mat 8+4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ebatını tam bilmediğim için büyük bir ürün almışım; sayfada da 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmada...

Trendyol üzerinden TCL Movetime mt42 Family Akıllı Çocuk Saati satın aldım. 17.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 18.12.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve ürün hiç kullanılmadan, ayıplı ürün olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade talebi...

Trendyol üzerinden GiyimSepeti adlı satıcıdan iki takım çocuk giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimde bir ürünü 8 yaş, diğerini 10 yaş olarak özellikle farklı bedenlerde seçmeme rağmen, satıcı bana iki ürünü de aynı beden olarak, 8‑10 yaş şeklinde gönderdi. Biri 10 yaşında, diğeri 7 yaşında olan iki ...

Yaklaşık 1 ay önce, 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL T8c 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonu karanlık ve hafif ışıklı ortamlarda kullandığımda, özellikle köşelerden içeriye doğru gelen belirgin beyaz bulutlanma lekeleri olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödeyerek al...

13 Ocak saat 22:29’da Trendyol GO üzerinden İzmir Buca adresime Popeyes’tan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve buna rağmen ücret iadem reddedildi. İlgili sipariş numaram 10876566114’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde 10866306396 numaralı siparişimle “Şinkesk d desen jakarlı şal, bordo, 75 X 180, 1 adet” ürününü satın aldım. Ancak birkaç gündür sipariş detaylarına girdiğimde “sipariş ettiğim ürün için hatalı ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle ürün...

14.01.2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, bu tutarla ilgili tarafımdan hiçbir alışveriş yapılmamıştır. İzinsiz gerçekleştirilen b...

Trendyol’da “Billur Kurukahve-965895” mağazasının yetkilisi olarak uzun süredir ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Trendyol’un kendi teknik hatasından kaynaklanan bir nedenle, MASAK sürecinde şirket yetkilimin evlilik sebebiyle değişen soyadı sistem tarafından kabul edilmiyor ve bu nedenle ödemelerim...

Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı faydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakk...