Trendyol haksız

Trendyol pazaryerinde 1188597 numaralı satıcı hesabımla mağazamı yeni açtım ve ilk siparişlerimi aldım. Trendyol’un sunduğu kargo alternatiflerinden Kolay Gelsin firmasını tercih ettim. Ancak 15.11.2025 tarihinden bu yana, satmış olduğum 10694771955, 10699604875 ve 10705002514 numaralı siparişlerim ...

Trendyol üzerinden İstanbul’dan satın aldığım Xiaomi marka akıllı saati, kusurlu çıkması nedeniyle analiz edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Analiz sonucunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi. Ancak bana hiçbir şekilde danışılmadan ve seçim hakkım tanınmadan ürünün iadesi otomatik olarak gerçekle...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian Hegel spor jean erkek pantolon siparişi verdim (#10677659264). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecekti; ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir Sürat Kargo’da hareketsiz şekilde bekliyor. Sürat Kargo ile de iletişime geçtim ...

Trendyol üzerinden 9937502586 teslimat numarası ile Sinbo marka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım fakat hiç kullanmadım. Yasal cayma hakkımı kullanarak Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum. Bugün Trendyol tarafından telefonla arandım v...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek Philips 4400 serisi teslim edildi. Sipariş numaram: 10685108832. Ürünü Ankara Polatlı adresinde teslim aldım ve toplamda 20.000 TL ödeme yap...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon cam silme robotu, pencerelerime büyük geldiği için hiç kullanmadan, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade ettim. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir çizik veya hasar fark etmedim; eğer olsaydı zaten bu gerekçeyle iade başvurusu yapa...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden #10700606471 numaralı siparişimle Lancome Hypnose Drama ürünü aldım. Ürün kargoya verildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Teslimat için ne arandım ne de kapıma gelindi, yani ürünü teslim etmeye bile gelmediler. Şu an ürünün...

18.11.2025 tarihinde saat 12:16’da, Trendyol müşteri hizmetlerini iade talebimle ilgili destek almak için aradım. Görüşme sırasında arka planda televizyon açıktı ve bu şekilde konuşmanın uygun olup olmadığını temsilciye sordum. Temsilci, “Sesimi duyuyorsanız sorun yok” gibi ifadelerle sesini yükselt...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Yüzük Ustası Çizgili Baget Gümüş Yüzük" modelinden iki adet satın aldım. Sipariş numaram: 10649916436. İki yüzüğün de iadesini yapmak istedim fakat uygulama üzerinden yanlışlıkla sadece bir yüzük için iade kodu oluşturdum. Buna rağmen iki yüzüğü de Aras Kargo...

Trendyol Butik mağazasından 6 Kasım tarihinde 'kalın kaşe blazer ceket/kısa kaban' sipariş etmiştim (sipariş numarası: 10664362168). Ürün 19 Kasım'da Gence'ye geldi, ancak kutudan başka ve alakasız bir ürün – çift taraflı peluş mont çıktı. Sipariş ettiğim ürün değildi ve hiçbir şekilde kullanılmamış...

Trendyol üzerinden Çarşıbutik16 mağazasından, sipariş numarası #10675141213 ile 1 numara kedi ameliyat boyunluğu satın aldım. Ürün, belirtilen renkte gelmedi ve açık bir poşetin içinde, üzerinde ya da poşetinde beden numarası olmadan tarafıma gönderildi. Ayrıca, boyunluk yavru kedim için çok büyük o...

Trendyol üzerinden Aden Çiçekçilik satıcısından, evlilik yıldönümümüz için eşime hediye olarak “Bunlar Senin Aynadaki Benim Çiçeğim” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gelen çiçek, görseldeki üründen birçok açıdan farklıydı. Özellikle yazı fontu, yazı rengi ve yazının tek parça olarak yapıştırıcı bant ...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Agarta markalı bitkisel kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 10668985416). Ürünün teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak belirtilmişti ancak bugün, 18 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Ankara Gölbaşı’dır. Bu...

Trendyol üzerinden 9955999797 numaralı siparişimde, 350 TL ödeyerek koltuk minderi satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve açık adres belirtmeme rağmen bugün Sürat Kargo’dan gelen SMS ile kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ad...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Suntonstore adlı satıcıdan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 17 Kasım’da tarafıma "hileli işlem şüphesi" gerekçesiyle inceleme reddedildi. Sipariş numaram: 10190324611. Trendyol müşteri hizm...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Classkıng mağazasından Navigold Class 538 oto teyp satın aldım (Sipariş No: #10534986814, İstanbul). Ürünün ilk montajı yapıldığında dokunmatik özelliği çalışmıyordu. İade etmek yerine satıcıyla iletişime geçip tamir talep ettim. Ürünü gönderdim, tamir edil...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda iade etmek istediğim ürünler ve yaklaşık 1000 TL değerinde kuponlarım bulunuyordu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade politikaları...

Trendyol adlı firmadan hiçbir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 18/10/2025 ve 18/11/2025 tarihlerinde, kartımın son 4 hanesi 2058 olan hesabımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda iki kez para kesilmiştir. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış ve herhangi b...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Evotechx adlı mağazadan Samsung 65 qn 70f model televizyonu 10687346487 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün teslimatı sırasında evde değildim; kargo görevlisi beni aradı ve teslimat kodunu verdim. Ancak daha sonra eve geldiğimde, kapının önünde yalnızca bir...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden tnj outdoor Trabzon mağazasından 5071,19 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10679568127). Siparişimin 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. 17.11.2025 tarihinde Trendyol sipariş takibi menüsünde “iade t...

12/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10681206101. Ürünüm Ankara Çubuk adresine gönderilecekti. Aradan geçen süreye rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10660037116 sipariş numarasıyla "Yataş Eco Night Çift Kişilik Yorgan ve Yastık Seti" satın aldım. Ürün İstanbul adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, setin içinden yalnızca bir adet yastık çıktığını, diğer yastığın eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu ...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden tnj Sports satıcısından Jack Wolfskin Taunus fz m beden polar ceket siparişi verdim (Sipariş No: #10667328969). Teslimat adresim Azerbaycan, Bakü olarak kayıtlı. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' ifa...