to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan yaklaşık 2.000 TL tutarında bayan kıyafeti siparişi verdim. 3 Mayıs tarihinde 104471 numaralı siparişim alındı şeklinde bilgi gelmesine rağmen, ürünüm tarafıma gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim ne gönderildi ne de iptal ya da iade işlemi yapıldı. Şırnak ili Cizre ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili satır firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde cevap vermediler ve bana herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme sağlanmadı.
Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10934940535. Sipariş verdikten sonra ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak günlerce hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Bu süreçte kargo ile ilgili destek talebinde bulundum fakat herhangi bir ilerlem...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından sipariş ettiğim pantolon 2 haftadır kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, üstelik siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Ne Trendyol ne de Stradivus konuya dair bir çözüm üretmiyor. Müşteri olarak tamamen mağdur edil...
Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edilen elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 11011987742...
4 Mart günü Trendyol'dan Zühre Ana'dan iki adet ürün sipariş ettim. İki adet ürünün tahmini teslim tarihi 8 Mart'tı ancak ürünlerin kargo hareketlerine baktığımda hâlâ transfer merkezinde gözüküyor. Bunun için canlı desteğe bağlandım, bana talebin alındığını ve altı iş günü içerisinde sonuçlanacağın...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 25340106180222 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım. En geç teslimat tarihi 1 Kasım olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. 2 Kasım’dan itibaren Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim...
Yorumlar