Trendyol haksız

10 Kasım Pazartesi günü eşim Trendyol üzerinden kendi hesabıyla bir oyuncak siparişi verdi. Ödemeyi 449 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 11 Kasım Salı günü satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak o günden bu yana tarafımıza ulaşmadı ve ürün açıkça kaybolmuş durumdadır....

Trendyol üzerinden Özdilek marka çift kişilik kaz tüyü yorgan satın aldım. Sipariş numaram 10682924410’dur. Ürünü 11.11.2025 tarihinde aldım, 15 Kasım’da teslim edildi. Yorgan elime geçer geçmez doğal olarak poşetinden çıkarıp kontrol ettim ve içinde sanki poşet varmış gibi rahatsız edici derecede s...

Trendyol’da Tangara Design isimli mağazam, 23.10.2025 tarihinde benim dışımda, bilgim ve iznim olmadan çalındı. Home office olarak Ankara’da çalışıyorum ve olaydan bir gün önce, Trendyol adına arandığını söyleyen bir kişi kampanya oluşturma bahanesiyle beni aradı. Ertesi gün yine aynı ses tarafından...

Trendyol üzerinden JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü 9 Kasım’da teslim aldığım gün denediğimde, kulaklığın ses seviyesinin genel olarak düşük olduğunu ve kulaklıkta seslerin eşit olmadığını fark ettim. Oynadığım oyunlarda ses kasmam gerektiği için özellikle aldığım bu üründen bekledi...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TRENDY-SOCKS firmasından 30 çift çorap siparişi verdim. 11.11.2025 tarihinde sistemde siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo’dan yaklaşık 10 ke...

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dyson marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ürünün orijinal fiyatı 20.000 TL iken 5.000 TL kupon kullanarak 15.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 10667140890’dır. Sipariş sonrası ürünün kargoya verildiği bilgisi uygulamada...

06.11.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, satıcısı Trendyol olan 10662298996 sipariş numaralı mor renk Xiaomi Redmi Buds 6 Pro bluetooth gürültü önleyici kulaklık (Xiaomi Türkiye garantili) ile aynı ürünün 10662784914 sipariş numaralı beyaz rengini, birini eşime birini kendime olacak şekilde top...

Trendyol üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği oluşturulmuş ve Bonus kredi kartımdan iki kez ücret çekilmiştir. 21 Ekim ve 21 Kasım tarihlerinde kartımdan her seferinde 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL haksız çekim yapılmıştır. Herhangi bir Plus üyeliğine kendi rızamla başvurmadı...

Trendyol üzerinden In Street satıcısından U. S. Polo Assn Jr bej kız çocuk biker bot ürününü satın aldım. Bu ürüne ait iade sürecimde hem Trendyol’un hem de In Street’in hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10677259131 numaralı siparişe ait ürünü Trendyol ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Umbertopelle Deri satıcısından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Ürünü alırken ilan açıklamasında montun "30 derecede yıkanabilir" olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek montu henüz hiç giymeden, ilk kez 30 derecede yıkadım. Yıkam...

Trendyol üzerinden Kasım ayı başında bir erkek pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, teslim alındıktan sadece bir gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün 'iç giyim' olduğu gerekçesiyle satıcı firma tarafından onaylanmadı ve Trendyol’da süreçte yalnızca 'iade reddedild...

20.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım önce 'aynı hesabı/kartı/numarayı ortak kullanma' gerekçesiyle, daha sonra telefonla iletişime geçtiğimde ise sadece peş peşe alışveriş yaptığım ve bunun güvenlik ihlali sayıldığı iddiasıyla askıya alındı. Bana öncesinde hiçbir şekilde teyit veya sağlıklı bir bil...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Xiaomi 15T Pro marka/model bir telefon sipariş ettim. Ürün 8 Kasım’da kargodan teslim edildi. Telefonu kullanmak istediğimde cihazın hiç açılmadığını ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Yasal süreler içinde, 17 Kasım’da ürünü iade ettim. Toplam 45.499,00 TL ...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve toplamda 18 TL tutarındaki bir alışverişimi iptal ettim. Bu siparişte QNB Finansbank Trendyol kredi kartımdan 650 TL değerinde puan da kullandım. Premium üyelik kapsamında bu tip işlemlerde çekim olmayacağı bilgisi açık şekilde yer almasına rağmen ...

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Philips LatteGo 3000 kahve makinesi ve Philips 2000 serisi robot süpürge siparişi verdim. Uygulamada günlerce 'Kargoya verildi, kargo yolda' şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim 6 gün boyunca elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo şirketini, yani Trendyol Express’i...

Trendyol üzerinden Just Polo marka bir bayan çantası satın aldım. Siparişimi 17 Kasım 2025 tarihinde verdim, teslimat numaram 9958725986, teslimat adresim Aydın Buharkent’ti. Ürünüm için kargo takip numarası oluşturuldu ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak kargoda has...

19 Aralık 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 10s marka cep telefonum için BTK tarafından 21 Ekim 2025’te “IMEI klonlanmış, hat eşleştirme yapılmazsa cihaz kullanım dışı bırakılacaktır” uyarısı aldım. Dört yıldır sorunsuz kullandığım bir cihazın IMEI’sinin kopyalanması ...

Trendyol üzerinden satıcısı Derimod olan deri bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının taban kısmı delindi ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü 1.368 TL ödeyerek satın almıştım. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...

10612237107 numaralı, #9858713665 teslimat numaralı siparişimi 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tori Home satıcısından verdim. “Lazer Kesim Dikişsiz Sütyen, Dolgulu İz Yapmaz Balensiz Sütyen” ürünlerinden toplam 5 adet satın aldım. Ürünlerin hepsi bir poşetin içine toplu şekilde konulmuş ve...

Trendyol üzerinden Remsan Yapımarket satıcısından 'Sıcak Mum Silikon Çubuk Kalın Kırmızı 11mm x 30cm (1 kg)' ve aynı ürünün siyahından toplam 2 kg satın aldım. Bu ürünler kargoda zarar görmesi neredeyse imkânsız ürünler; kırılgan veya hassas değiller. Buna rağmen, 20.11.2025 sabah saat 08.00’de ürün...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit Gamenote H2040DRGB model oyuncu kulaklığını, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle aynı gün eksiksiz şekilde paketleyip ertesi sabah Trendyol Express kargo görevlisine elden teslim ederek iade ettim. Ürünün iadesi daha sonra 'kutu boş...

Trendyol üzerinden aynı sepette 3 farklı satıcıdan, 2’si aynı marka farklı renklerde olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Normalde sistemin en son kullandığım adresi seçmesi gerekirken farklı bir adresimi seçerek ürünleri oraya yönlendirdi. Ürünler kargoya verilmeden önce durumu fark edip müşt...